通讯员 仇小锋

为践行为民服务宗旨，打通医保服务“最后一公里”，11月6日，市医保局组织志愿者到鼓楼区永安社区开展“强国复兴有我，我为群众办实事”医保政策进社区活动。

活动中，志愿者为社区群众耐心讲解城乡居民医保缴费标准、参保流程以及长期护理保险相关政策，细致解答群众关心的报销、续保等问题，引导居民及时参保缴费。同时通过为居民发放宣传单的方式，近距离和居民沟通，面对面解答居民疑问，进一步调动了居民参保的积极性。随后重点围绕群众热切关注的长期护理保险待遇、异地就医备案等高频事项进行互动答疑，将医保政策用群众喜闻乐见的形式送进社区，送到群众身边，真正让参保群众在家门口了解医保政策、享受贴心医保服务。

通过此次宣讲活动，进一步提升了参保群众对医疗保险政策的知晓率、支持率、参与率，帮助群众解决参保和就医过程中的实际问题。下一步市医保局将围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，通过线上线下多渠道广覆盖的宣传，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。