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【汴梁晨话】短剧续费:守住银发消费边界
​如今,看短剧已成为老年群体的热门娱乐方式,一些老年人为了看付费短剧花了不少钱。近日,相关媒体曝光部分短剧续费“坑老”套路,先以“免费”噱头吸引老年人观看,再在视频页面嵌入开通会员或自动续费弹窗广告。
【汴梁晨话】短剧续费:守住银发消费边界
来源:汴梁晚报 作者:杨俊丽 发布时间:2026-11-05 09:25:07

如今,看短剧已成为老年群体的热门娱乐方式,一些老年人为了看付费短剧花了不少钱。近日,相关媒体曝光部分短剧续费“坑老”套路,先以“免费”噱头吸引老年人观看,再在视频页面嵌入开通会员或自动续费弹窗广告。老年人点开弹窗,会迅速进入付费页面,由此引发维权难等问题。 

精彩短剧的确能吸引许多人付费观看,但弹窗续费中的种种套路与正常收费大不相同。老年人由于视力下降等原因,很难认真看完续费条款上密密麻麻的小字,且短时间内搞不懂“连续包周”和“一次性购买”的差异。利用老年人的“不熟悉”投机取巧,不是正常的商业逻辑,而是“量身定做”的陷阱。 

内容付费本是行业常态,合理收费无可厚非,但收费过程必须公开、透明。部分平台续费页面层层设障,自动续费默认勾选,扣费提示隐晦模糊。很多老年人只想短暂解锁剧集,点击确认后却开启了持续扣费,等发现账单异常想退款维权时,常常流程烦琐、求助无门。 

我国对线上付费续费有明确规定,平台应当严格依规合法设计收费界面、制定收费标准。监管部门要做好监管,守护老年人合法权益,对模糊收费边界的行为进行严厉惩处。平台要践行社会责任,做好适老化服务,不仅要放大字号,而且要简化功能,为老年人提供一个纯粹的娱乐空间,同时提高短剧质量,营造风清气正的网络环境。 

老年人享有平等安全的数字消费权利,平台多一份善意,监管多一份严管,才能斩断短剧“坑老”黑手,让老年人安心追剧,从容享受数字时代带来的乐趣。

责任编辑:刘薇薇