全媒体记者 郭中昱

在我市通许县长智镇，提起张广安的名字，十里八村的乡亲都会竖起大拇指由衷赞叹：“有矛盾，找广安，准靠谱！”

拥有40年党龄的退休老村支书张广安，自2022年受聘成为开封市通许县法院朱砂法庭特邀调解员，靠着独创的“三张清单”工作法，调解了1100多起矛盾纠纷，硬是把730多个“死结”一个个解开了，成为群众身边最靠谱的“解忧人”。

问题清单：从“坐等上门”到“主动敲门”

张广安有个犟脾气：调解不坐屋里等。他给自己立了一条规矩——每周至少三天往村里跑，和法庭干警、村干部、网格员一起挨家挨户把邻里、土地、家事纠纷的底数摸上来，分类登记，动态更新，把群众身边的“小矛盾”纳入“问题清单”。

2026年4月，张广安和法庭干警在胡庄村排查时，翻出了一桩“陈年旧账”。胡某福和胡某海两家宅基地相邻，早年关系十分和睦。十多年前，胡某海翻建新房时，界址没划清，恰逢胡某福长期在外生活，房屋就稀里糊涂建过了界。等胡某福返乡准备翻修老屋，发现宅基地疑似被占，两家人从“争地”变成了“争气”，村干部出面调解了十几回，谁劝跟谁急。

张广安没急着上门，先绕着两家宅基地转了三圈，又去土管所查了土地老底册，还专门请了村里八十多岁的老会计回忆当年分地的原始边界。摸清情况后，他把当事人双方请到现场，没摆桌子，没拉横幅，就蹲在争议的那道墙根底下。他从“六尺巷”的故事讲起：“人家张英大学士，家人为三尺地写信告状，他回信说‘让他三尺又何妨’。咱老胡家，难道连三尺情分都容不下？”

 话音落下，胡某福闷头抽烟，胡某海低头搓手。张广安趁热打铁，拿出三套边界划定和经济补偿方案，一套一套摆在地上讲。从正午烈日一直谈到夕阳西斜，两家人终于松了口，当场签了调解协议。十几年的“疙瘩”在一阵沉默后化成一声长叹：“老张，冲你这跑前跑后的劲儿，俺认了。”

从坐等上门到主动敲门，张广安说：“变的是方式，暖的是人心。零成本、高效率，解了‘地’的结，更解了‘气’的结。”

资源清单：从“单打独斗”到“协同作战”

基层纠纷千头万绪，张广安心里有本“资源清单”：法庭法官提供指导、支部牵头协调、乡贤讲情理、网格员摸实情，司法所、自然资源所、妇联、人大代表、村干部各司其职，遇事随时联动，开启协同作战新模式。

86岁独居老人张某英的赡养纠纷，一度成了当地的棘手难题。老伴离世后，老人独自生活，身体一天不如一天，七个子女却为生活费、医疗费、责任田耕种吵得不可开交。之前妇联、司法所、村委会轮番上门，每次都闹得不欢而散。

接手后，张广安先没提法，而是挨家挨户串门，把每个子女的“委屈账”一笔笔记在本子上。老大埋冤爹妈早年偏心，老二觉得种地吃亏，闺女说嫁出去的姑娘泼出去的水……张广安耐住性子，听完这家听那家，一趟趟跑，一遍遍听。

等到子女们情绪平复得差不多了，张广安主动向法庭建议，邀请省人大代表李爱玲参与调解。调解现场，张广安配合李爱玲，一个讲法，一个讲情。李爱玲结合《民法典》讲赡养义务，张广安就坐在老人身边，紧紧拉住老人的手，缓缓说起当年她拉扯七个孩子长大的辛酸往事。一句句往事勾起儿女们的回忆，几名子女眼圈瞬间通红。整整五个小时，从剑拔弩张到抱头痛哭，七名子女当场达成一致，签下赡养协议。

人大代表讲法、调解员讲情、子女讲良心，张广安把这本“资源清单”用活了。他说：“一个人浑身是铁，能打几根钉？众人拾柴，才把八旬老人的晚年焐热了。”

成效清单：从“调解结案”到“销号暖心”

走进张广安调解工作室，最显眼的就是一本厚厚的调解台账。每化解一起纠纷，他就郑重地画上一个勾，叫“销号”。但他的销号标准，和别人不一样——协议签了不算完，履行到位才算数。

2026年7月，老翟和小翟的宅基地买卖纠纷闹到了朱砂法庭。老翟户籍迁往郑州后，把老家宅基地连同房屋以4万元价格卖给同村村民小翟，后来因房屋交付和建房问题闹掰了。

张广安跟进后，联合镇综治中心、村干部一起调解。他当着双方面把话挑明：“宅基地归村集体，私下买卖有红线，合同有瑕疵。但乡里乡亲的，情谊不能断。”法官讲法理，他讲情理，推心置腹聊了一下午，双方达成调解协议。

可签完字，张广安没撒手。他掏出台账本，把这起纠纷记上，开始“跟踪督办”。他先给老翟的代理律师打电话，催着老翟及时退房款；又拉着村干部上门，盯着小翟按期腾退房屋。五天后，双方履行完毕。张广安这才掏出笔，在台账本上重重画了个勾，低声念叨一句：“这才是销号了。”

“老张当村支书几十年，哪家门朝哪开、哪家啥脾气，门儿清。我们进不去的门、谈不拢的话，只要他出马，总能打开突破口。”朱砂法庭负责人刘欣说。

面对大家的夸赞，张广安总是连连摆手：“调解工作没有轰轰烈烈的事，靠的就是一次次耐心、一趟趟上门。我虽然退休了，但党员身份没退，为乡亲服务的初心没变。只要大家需要，我就一直干下去。”

如今，在通许，张广安调解工作室的“三张清单”工作法已经推广开来。2025年以来，朱砂法庭依托多元联动机制，化解纠纷200余起，先行调解1018件、成功517件。数字背后，是一个老党员用脚步丈量民情、用真心焐热民心的日日夜夜。

田间地头、农家小院、村口树下……张广安的身影还在奔波，常常出现在群众最需要的地方，带着一支调解队，蹚出一条解纷路，日复一日，渐渐地成了乡亲们心里最信得过的“和事佬”。春风过处，万家灯火里，安宁与祥和正悄悄生长。