全媒体记者魏海洋报道“真是太感谢社区了！每天都有人来帮我，解决了我的难题！”10月23日，在金耀绿城小区，独居老人姜女士对上门帮扶的社区工作人员连连道谢，朴实的话语里满是温暖与感动。

原来，金耀社区工作人员开展常态化入户排查工作，以便及时掌握辖区群众的生活情况、排查生活隐患。前段时间，在一次入户排查过程中，工作人员得知独居老人姜女士不慎摔伤了腿，行动不便。经过进一步了解，姜女士的爱人身体不好，在外地治疗，女儿也在外地。腿受伤后，老人日常出行、打水、取快递、采购小件生活用品等简单小事都变成了棘手的难题，日常生活受到影响。了解到老人的困难后，金耀社区党委书记丁朦朦第一时间上门，到老人家中了解老人的受伤情况，耐心询问老人的身体状况、生活需求，贴心安抚老人的情绪。

为切实帮老人解决生活难题，保障老人受伤期间的正常生活，丁朦朦结合老人的实际情况，开展了一对一常态化帮扶计划——社区每天固定安排两名工作人员上门帮扶，精准对接老人的日常所需。帮扶期间，工作人员化身老人的“贴心家人”，主动帮老人提水、收拾家中卫生、上门取送快递，并陪老人聊聊天，叮嘱老人好好休养身体……老人需要购买生活用品、常用药品时，工作人员也会主动帮忙代购，全方位照料老人的日常起居。一件件小事、一次次暖心帮扶，切实解决了老人行动不便带来的生活困扰，让独居老人在家中也能感受到浓浓的社区温情。

小事暖民心，服务显担当。据介绍，一直以来，金耀社区始终把辖区老年人、独居老人、特殊困难群体的冷暖放在心上，用细致、贴心、常态化的便民服务，为他们办实事、解难题。下一步，金耀社区将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展入户走访、暖心帮扶服务，用实实在在的行动温暖每一位居民，让社区更有温度、更有幸福感。

图片：全媒体记者 魏海洋摄