全媒体记者宋献霞报道 “十一”假期，开封迎来八方宾客。为助力文旅强市建设、保障游客出行顺畅，团市委超前谋划、周密部署，统筹各区团委与在汴高校、中职学校志愿者力量，10月1日至7日期间在全市重点景区、交通枢纽和游客接驳节点设置11个青年志愿者服务站，组织1500余名青年志愿者投身假日文旅服务，以一抹抹“青春红”守护古城的“文旅兴”。

提前谋划，下好志愿服务“先手棋”

9月23日，团市委专题召开青年文旅志愿服务工作推进会，龙亭区、城乡一体化示范区、鼓楼区团委负责同志及8所在汴高校、中职学校团委负责人齐聚一堂，逐项对接各区志愿服务部署安排和志愿者招募培训进展，就重点任务进行再安排、再细化。会议进一步明确“团市委统筹、高校抓招募培训、属地抓配合保障”的工作机制，推动责任落实到人、任务细化到岗，确保假期服务“拉得出、顶得上、打得赢”。

科学布点，织密“景区+枢纽+接驳”服务网

围绕游客“吃住行游购娱”全链条需求，团市委精准梳理景区服务、交通疏导、游客分流等重点场景，构建起“景区+枢纽+接驳”三位一体服务体系。10月1日至7日，全市共设置11个青年志愿者服务站，分别是：万岁山北门站、万岁山中门站、清明上河园站、龙亭午朝门站、天波杨府站、开封府站、开封北站（含站内服务）、西湖里文创集市站，以及1号、2号、3号接驳站。一颗颗“红心”嵌入古城的文化地标与交通枢纽，让游客抬眼可见、求助有门。

配强力量，每个站点都有“主心骨”

根据各站点客流实际，团市委分类配置志愿力量。1号、2号、3号接驳站每站每天安排21至23名青年志愿者；西湖里文创集市站、开封北站每天各安排6名青年志愿者；其余各景区站点每天安排4名大学生志愿者。各站均配备1名带队老师全程跟班在岗，负责岗位分工、秩序协调和应急处置，成为站点上的“主心骨”。全体青年志愿者统一服务时间为每天9:00至17:00，全天不间断服务，日均在岗100余人，假期累计上岗1500余人次，为游客提供咨询导引、客流疏导、文明劝导、应急帮扶等便捷有效的服务。

做实保障，让志愿奉献无后顾之忧

团市委持续构建“招募—培训—保障”闭环体系，用“后勤无忧”换“服务有心”。所有站点统一配备印有团徽的红色志愿者马甲；除接驳站和西湖里文创集市站外，其余各站点同步配备帐篷、桌椅、饮水和医药箱，既解游客应急之需，也保障志愿者基本工作条件。志愿者午餐及饮用水由团市委统筹保障，确保岗位不空岗、服务不断档。同时，团市委为全体志愿者统一购买人身意外保险，针对活动中可能出现的人员临时调整，参保名单于每批次上岗前动态更新、应保尽保。

“以吾之力，竭吾之能。”这个假期，青年志愿者将以微笑诠释宋韵温情，用行动书写文明答卷，当好城市形象的“代言人”、文明风尚的“传播者”。下一步，团市委将持续跟踪各站点运行情况，及时协调解决实际困难，推动志愿服务常态化，探索“文旅+青年志愿服务”新模式，让“志愿红”成为开封文旅“长红”最温暖的底色！