主持人：杜思莹

核心提示

岁末将至，年意渐浓，春节前夕的返乡潮已然攀上高峰。千万归心似箭的身影，汇成奔涌的暖流，向着家的方向奔赴。

全媒体记者 石斐摄

铁路线上，列车穿梭不息，载着沉甸甸的思念与期盼；车站里，志愿者的身影温暖伫立，用细致服务为归途添上一抹亮色。这是“流动中国”里最动人的团圆图景，每一段旅途都被温情包裹，每一个归人都被温柔以待，让回家的路，满是安心与暖意。 

春运是一条纽带，把无数的人联系在一起。我们要用浓浓的情、满腔的爱，让每段旅途更加舒适通畅安全，让每一个赶路的身影更加从容，让回家的游子倍感温暖。

春运暖途的民生温度

任佳慧

春运，是中国人一年一度的团圆之约，也是检验民生服务的“试金石”。从智能设备的高效赋能到志愿者的温情守护，从重点群体的精准帮扶到服务细节的持续优化，新时代的春运早已超越“走得了”的基本诉求，向着“走得好、走得暖”的目标不断进阶。

春运购票，是团圆路上的第一道关口。铁路部门持续优化票务服务，精准回应不同群体需求：为老年人开通专用电话订票通道，学生、务工人员享受专属购票保障，还推出误购限时免费退票等便民举措。这些暖心措施，打通了出行“最先一公里”，让返乡旅途更顺畅、更安心。

人文关怀让归途更有温度。志愿者扎根车站一线，提供“一对一”帮扶、信息咨询等多元服务，用专业素养化解旅途难题。增加静音车厢、推出高铁宠物托运服务，这些举措满足了旅客多元需求，将关怀延伸至每一个细节，让奔波的旅途充满暖意。

社会协同凝聚温暖合力。铁路与航空、地铁的联运机制打通“最后一公里”，AI与人工服务互补提升效率，各地特色服务既实用又传递文化温度。这种多方联动的治理模式，让春运不再是单一部门的“战役”，而是全社会共同参与的民生实践，将人民至上发展理念贯穿春运全过程。

春运的车轮滚滚向前，载着的不仅是归乡的旅客，更是对美好生活的向往。当高效运力与人文关怀双向赋能，当硬性保障与柔性服务有机融合，这条跨越寒冬的回家路，已然成为展现治理效能与民生温度的生动窗口，让每一份团圆期盼都能被温柔承载。

团圆路，因温暖而动人

康冀楠

中国年的全部意义，就在于团圆。“团圆”这两个字的背后，是归心似箭，是亲情牵挂，是乡愁纾解，是传统敬畏，是中华民族的集体约定。纵使山水阻隔、风雪夹击，都难挡似箭归心，只为回到与心灵最贴近的地方，与最亲最爱的家人团聚。 

团圆之路，亦是民心之路。返乡旅途的体验，直接关乎人民群众的获得感和幸福感，藏着社会最细腻的民生温度。为了让归途更顺畅、更温暖，无数保障举措在春运途中落地生根：增开列车航班，拓宽返乡通道；清扫车厢机舱，装点新春灯饰，让归途处处洋溢年的喜庆；工作人员与乘客暖心互动，文艺节目添趣，安全知识护航，为孩童送上新春小礼；延长公交运营时长，打通出行“最后一公里”，让满载行囊的游子平安抵达家门。 

这些看似平凡的细节，如涓涓暖流，浸润着每一位返乡人的心田。它让漂泊的乡愁有了安放之处，让奔波的疲惫被温情化解，让人们真切感受到社会的关怀与人间的暖意。正是这份藏在细节里的用心，让团圆不再只是小家的欢聚，更成为社会温情的传递，激发起人们回馈社会、建设家园的热忱与力量。

温暖回家路 平安过大年

长弓

春节临近，回家过年的人们也让交通运输开始日渐繁忙起来。繁忙的交通承载的不只是行李与年货，更是对团圆的渴望。对千千万万归乡人来说，平安抵达，就是最实在的年味。一路顺畅，才能让思念不被焦虑打断；一路安全，才能让团圆更加圆满。 

回家的路再长，也抵不过一颗归心似箭的心。平安，是给亲人最好的礼物。春运期间，客流激增，哪怕一个小小疏忽，都可能放大成隐患。有人为抢时间抢道穿行，有人为省事携带违禁品，这些看似“聪明”的选择，往往埋下不安的种子。回家不是竞速，而是抵达。慢一点、稳一点，遵守规则、听从引导，本身就是对家人负责的方式。只有路途无恙，团圆才有分量。 

春运的旅途上，志愿者的指引、工作人员的耐心解答、志愿服务窗口的一杯热水，看似细微，却让人在人潮中感到被托住、被照顾。这种温度，与安全保障相互交织：既有制度的硬支撑，也有人心的软力量。正是这种“硬核守护＋温柔服务”，让奔波不再只是迁徙，而成为一场被善意包围的旅程。 

温暖回家路，不仅是路通、车稳，更是人安、心定。把平安送到家门口，年味才真正落地。愿每一趟列车都装满思念，也装满安全；愿每一个归人都带着平安抵达，把团圆写成新年的第一份祝福。

特色文化活动让回家的路更温暖

王兰兰

在快节奏的现代生活中，春节回家过年成为很多人内心深处的期盼。春节临近，无数人开始踏上归家的旅程，跨越千山万水，只为在除夕之夜与家人共度团圆。春节回家过年，不仅是一次简单的归途，更是心灵深处对家的向往与眷恋。 

2月2日起，为期40天的铁路春运正式拉开帷幕。春运，承载着人们对家人的思念、对团圆的渴望，即使十几小时甚至几十小时的车程，也阻挡不了回家的路。在这段回家的旅程中，铁路线上，列车穿梭不息，载着沉甸甸的思念与期盼；车站里，志愿者的身影温暖伫立，用细致服务为归途添上一抹亮色。 

从以前十几个小时的绿皮火车，到现在朝发夕至的高铁，交通工具的迭代升级让回家的路走得更快。如果说交通工具的迭代升级彰显了发展速度，那么人文关怀则传递着发展温度。在春运首日，开封火车站精心策划系列特色文化活动，火车站候车大厅，春运的繁忙气息与浓浓的年味交织相融。歌舞、非遗剪纸、手写春联送福等形式为旅客增添暖意；同时加强运力调配、升级便民服务，用“文化温度”搭配“运输速度”，守护旅客的平安团圆之路。 

从“一站式”服务到系列特色活动，铁路部门聚焦旅客实际需求，以坚实的运力保障与贴心的便民服务，让春运归程既有“速度”，更有“温度”，让旅客归途更温暖。