全媒体记者 李晨翀 实习生 郑钰格

当“银发浪潮”席卷全国，AI（人工智能）机器人正悄然挺进养老圈——在上海，机器人护工能监测心率、扶起跌倒老人；在杭州，机器狗陪散步、送药成日常。这些“智能伙伴”能否破解养老难题？我市虽未引入，但科技浪潮已至。老人期待“有温度的帮助”，子女渴望“喘息的空间”，专家预言“人机协作”将成趋势。未来汴梁城的养老图景会怎样？让我们从一线城市的实践中寻找答案。

“智能护工”显身手  

大城市里的养老新风景

在上海某高端养老社区，名为“小五”的机器人是老人们的“健康小卫士”。它身高1.2米，圆头圆脑，行走时发出轻柔的“滴滴”声，身上配备的180个传感器像敏锐的电子眼，监测老人们的心率、血压等。有一次，一位老人在走廊散步时突然头晕，“小五”立刻“察觉”到老人身体数据异常，迅速发出警报并精准定位，护理人员第一时间赶到现场，让老人转危为安。

在杭州某社区，机器狗“小西”是大家的“开心果”，它的重量仅14公斤，搭载高精度激光雷达和摄像头。每天上午，“小西”都会准时“巡逻”，为行动不便的老人送药。闲暇时，它会陪老人在花园里散步，偶尔讲个小笑话，逗得老人哈哈大笑。 

深圳的夏先生为80多岁的爷爷购买了“大小便护理机器人”。他的爷爷行动不便，家人照顾起来很辛苦。“大小便护理机器人”能自动完成清洁、烘干、杀菌等工作，不仅减轻了家人的护理负担，还让老人的生活更卫生、更舒适。 

在上海，复旦大学研发的“光华一号”人形机器人像一位贴心老友，不仅能“读懂”老人的表情，还能通过屏幕展现喜怒哀乐，陪老人聊天、玩记忆游戏，让老人的生活充满乐趣。 

这些发生在大城市的鲜活例子，让我们看到了AI机器人在养老领域的独特优势，引发了市民对开封未来养老模式的遐想。

市民热议  

要机器人护工，还是要儿女的温度

面对功能强大的养老机器人，市民的态度各不相同。 

“支持！我举双手赞成！”家住碧水蓝城小区、今年56岁的市民赵爱香激动地说。她的父亲偏瘫多年，她和丈夫轮流守夜。“我的黑眼圈深得像熊猫。要是有机器人帮忙翻身、提醒吃药，我至少能睡个整觉。”赵爱香的话道出了许多独生子女的心声。如今，“4+2”家庭结构越来越普遍，许多人面临着工作和照顾老人的双重压力。 

今年36岁的市民李明是室内装修设计师，工作繁忙。他表示：“父母年纪越来越大，我却没办法时刻在身边照顾他们。如果有像上海、杭州那样的智能养老设备，帮我关注父母的健康，提醒他们按时吃药，我工作时会更安心。我大概计算过，请护工每个月6000元，机器人若能用10年，平均每天才十几元，划算！”对李明而言，AI机器人就像缓解养老压力的救星，是平衡工作与家庭的“折中方案”。 

但质疑声同样响亮。“机器人能听懂开封方言不？”在大王屯生活区街心公园里，谈及AI机器人协助养老，68岁的孙先生眉头紧锁地说，“我连微信都不会用，这‘铁疙瘩’万一‘卡壳’了咋办？”和孙先生一样，采访中，许多老人不约而同地表示，虽然机器人能提供便利，但人与人之间的情感交流是无法替代的。今年72岁的王秀花说：“我喜欢和邻居们一起晒太阳、聊天，机器人再智能也没有温度，没有人情味儿。” 

机器人的价格也是“拦路虎”。听闻上海一台高端护理机器人售价15万元，我市退休教师马女士摆摆手说：“够我住10年养老院了！”另外，机器人的稳定性也是大家关注的焦点。“如果机器人突然出故障了，老人不会操作，那咋办？”六旬市民刘琴生说。部分老人对新技术接受度低，担心使用过程中出现问题，对AI机器人养老持观望态度。

专家建言  

突破困境，拥抱智慧养老未来

“上海、杭州不仅引入机器人，还积极探索人机协作模式。”长期关注养老及老龄化问题的市政协委员焦晓颖说，杭州某社区让护工与机器人“搭班”，机器人负责送药、监测数据，护工陪老人聊天、做康复训练，“既提效率，又保温度”。她建议，我市试点时可优先在社区养老中心部署基础型机器人，避免盲目追求“高精尖”。 

“让普通家庭用得起，技术才有意义。”市政协委员欧阳章姝表示，深圳通过政府补贴将某款护理机器人的价格从3万元压至1.5万元，“我市可联合企业开发租赁模式，或纳入医保目录”。此外，机器人的操作界面必须适老化。“语音控制比触屏更实用，字体放大、提示音加强，这些细节很重要。”欧阳章姝说。 

“科技解决的是‘能不能’，而亲情关乎‘愿不愿’。”我市国家二级心理咨询师韩敏分享了一个案例：上海一位女儿为独居的母亲购买了陪伴机器人，每天通过机器人的摄像头和母亲视频。“老人觉得女儿‘藏在机器里’，反而更难过。”韩敏强调，AI应是亲情的“补充剂”而非替代品，“子女定期探望+机器人日常照料”才是理想模式。 

“最关键的是‘人机共生’。”禹王台区五福爱心康养院院长魏丽华表示，机器人扫地、喂饭，护工帮老人梳头、晒被子，子女周末带着胡辣汤来看爸妈，机器人自动拍摄视频发至家庭微信群——这才是“开封模式”。 

上海养老院里的“小五”仍在穿梭，杭州的“小西”摇尾逗乐老人。刚刚退休、正在全身心照看患病父母的市民孙红霞说：“即使机器人来了，我陪爸妈的时间也不会少。以前我熬夜陪护，以后希望机器人代替我熬夜，我和爸妈一起听机器人唱《穆桂英挂帅》。” 

最好的未来不是机器取代人，而是让人回归人。毕竟，AI再聪明，也不懂老槐树下一局象棋、鼓楼广场一碗羊双肠的意义，更替代不了儿女推开家门时的那句“爸、妈，我回来了”。