全媒体记者 王刚

“可以带我们去万岁山北门吗？我妈腿脚不方便，我们停车停得远了，打车或者骑单车都不方便。”端午假期第一天，刚亮相的龙亭文旅“110”巡逻车顺利完成“首单”服务。

今年以来，龙亭区持续落实“宠客”六项举措，汇聚全员力量，擦亮龙亭文旅招牌。 

端午假期，为进一步提升文旅服务质量，龙亭区委、区政府抽调文旅、公安、市场监管、城管、交通等部门力量，组建龙亭文旅“110”巡逻车，在清明上河园、万岁山武侠城、龙亭公园等景区路线上移动“接客”，随时随地为游客提供旅游咨询、停车引导、游客投诉、票务服务、文化科普、路线设计等服务，变被动处置为主动作为，打造流动的综合服务平台，做到“客有问必答、客有难必帮、客有诉必果”，实现服务游客“零距离”。 

“太好了！刚刚人太多了，我没找到共享单车，正发愁怎么办呢，你们就送来车了。”在清明上河园门口，一位刚刚出园的商丘游客说。 

这是龙亭文旅“110”巡逻车的又一功能，除了为游客随时随地提供服务外，龙亭文旅“110”巡逻车重点关注景区周边的公共厕所、交通秩序、单车停放、住宿卫生等旅客出行需求，先游客一步发现解决问题，全力服务保障游客出行，让旅客行得顺心、游得舒心、玩得开心。“这是我第二次来开封旅游，第一次就因为这儿的热情好客留下深刻印象。这次我们全家老少都来了，我准备带着他们好好体验一把。你们这个车弄得真不错，给你们点赞！”6月10日10时许，在万岁山武侠城门口，刚从“110”车上下来的游客刘成亮对司机连连称赞。 

据悉，端午假期以来，龙亭文旅“110”巡逻车每天为游客提供咨询、引导、票务、“帮代办”等各种服务630余次，处置单车停放、交通秩序、城市管理等游客出行问题500余件。