市民陶先生希望用现金缴纳灵活就业人员基本医疗保险，却遭到了沈阳市大东区政务服务中心的拒绝。工作人员表示，他们无法收取现金，可以使用微信或支付宝缴费，如果不会，可以让子女代缴。陶先生多次投诉，最终沈河区税务局收取了现金。然而，陶先生的经历，还并非个例。日前，据记者调查发现，全国多地政务服务中心都有明确拒收现金的现象，工作人员给出的解决方案，大多是找年轻人帮忙缴费。（据5月14日《中国之声》）

在这个数字化支付日益普及的时代，政务服务中心作为政府服务民众的重要窗口，本应成为现金支付的坚实保障，然而现实却是部分政务部门公然拒收现金，这无疑是对个人正当权益的漠视，对法律严肃性的蔑视，更是对政务服务宗旨的背离。

我们生活在一个多元支付并行的社会，数字支付的确带来了便捷与高效，但现金作为传统支付方式的地位仍不可忽视。尤其对于老年人、不熟悉智能设备的人群来说，现金仍是他们最为信赖和习惯的支付方式。政务服务中心作为公共服务的最前沿，其服务对象的广泛性和多样性决定了其必须兼容并蓄，满足不同群体的支付需求。

《中国人民银行法》明确规定：“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”这一法律条款明确了现金的法定地位，也为政务服务中心必须提供现金收付服务提供了法律依据。

然而，令人遗憾的是，部分政务服务中心却置法律法规于不顾，公然拒收现金。这种行为不仅剥夺了民众选择支付方式的权利，更是让服务秒变“找麻烦”，背离了政府服务宗旨，直接损害了政府部门的公信力和形象。

面对这种失范行为，有关方面必须予以严肃对待和坚决纠正。首先，地方政府应加强对政务服务中心的监管和管理，确保其严格遵守法律法规和规章制度，为民众提供规范、便捷、高效的服务。对于拒收现金的行为，要依法依规进行查处和追责，维护法律的权威和尊严。其次，政务服务中心应增强服务意识、提高服务能力，积极适应数字化支付的发展趋势，同时也要充分考虑老年人、不熟悉智能设备人群的需求和困难，为他们提供便捷、安全的现金收付服务。最后，广大民众要积极参与监督和举报工作，共同维护自己的合法权益和公共利益。多措并举，让政务服务更加规范、便捷、高效，真正成为民众信赖和满意的公共服务窗口。