近日，市城管执法支队接到群众举报，称某房地产建设项目涉嫌违法，立即组织执法人员实地调查取证，及时回应关切，守护合法权益。

到达现场，执法人员详细查看了该建筑的基本情况，并走进群众面对面沟通交流，为案件办理提供有力支撑。归队后，就目前掌握信息开展案件研讨，确定下一步行动方案，切实维护群众合法权益。“虽然项目负责人没到现场，但通过详细调查，初步掌握了违法事实。在日常，经常会遇到查案受阻情况，但为了群众利益，我们不会退缩。”执法队员田家禄表示。

据了解，在受理群众举报的过程中，信息碎片化、调查取证难、当事人不配合等情况时有发生，但作为执法人员，该支队加强理论学习，结合调研和走访等方式，迎难而上，决不退缩，严格规范公正文明执法，用心维护社会公平正义。