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对“上门经济” 既要“开门” 更要“守门”
今年“五一”小长假,出省游、出境游火热,其中也包括不少养宠人士。放心出游的背后,离不开一群提供上门遛狗、喂猫服务的年轻人,“上门喂养”是他们的“斜杠”新选择。
对“上门经济” 既要“开门” 更要“守门”
来源:开封日报 作者:南朔 发布时间:2024-05-08 08:29:52

今年“五一”小长假,出省游、出境游火热,其中也包括不少养宠人士。放心出游的背后,离不开一群提供上门遛狗、喂猫服务的年轻人,“上门喂养”是他们的“斜杠”新选择。不仅是“伴宠”,在年轻群体中,“上门经济”逐渐火热,催生了如“上门美甲师”“上门做饭员”“上门收纳师”等新职业,不少年轻人开启了自己的“斜杠人生”。(据5月5日中国新闻网)

“88元上门做一顿饭”“上门喂猫30元一次”……近年来,随着经济社会的不断发展,消费者对高质量生活的追求越来越高,以“上门美甲师”“上门做饭员”“上门收纳师”等为代表的“上门经济”日渐火爆。数据显示,我国现存上门服务相关企业共有1.45万家,涵盖了外卖、家政、洗衣、美甲、按摩、维修等各个领域。“上门经济”的火热,不仅给公众生活带来极大便利,也给灵活就业提供了更多可能性。

凡事都有两面性,“上门经济”在带来利好的同时,也存在不少隐患。一方面,是个人信息被泄露的风险。消费者的家庭住址、联系方式、家庭人员居住情况等都有可能被暴露,若上门人员缺乏基本的法律素养,风险会被无限放大。另一方面,则是消费者和上门人员安全的问题。此前,有男子被技师诱导“加钟”的事情引发热议,而关于上门代厨、上门喂养等事情的安全性,也多次引发质疑。这些问题都非常现实,值得正视。

但是,不能因为“上门经济”存在一定的负面影响就对其全盘否定,保持理性的应对姿态,才是科学的态度。从市场健康发展的视角来审视,任何新兴事物的出现,都会有利有弊,对其正确的态度,自然不是“一刀切”地禁止,而是进行科学规范的管理与监督,督促其行驶在健康发展的轨道上。对“上门经济”这样的新兴事物,亦如此。

对“上门经济”,既要“开门”更要“守门”。所谓“守门”,至少包含两个层面的内容:一是服务保障必须到位。上门的各类工作人员,都应具备相应的技术能力,能提供让消费者满意或基本满意的服务或工作,无论是服务质量不达标,还是消费者被无故退单,均属于合同违约的情形,这般现象应有应对之策。二是安全性必须保障到位。无论是上门人员的人身安全,还是消费者的信息安全和人身安全,都应有必要的兜底制度,确保一切交易都在“安全的环境”下进行。唯此,“上门经济”的发展才能更加安全健康。

在人们越来越追求高品质生活的时代,“上门经济”的兴起的确能带来现实利好,对社会各方来说,需要做的则是用完善的法律法规、制度保障等来确保这一经济健康发展,最终达到行稳致远的目标。

责任编辑:刘薇薇