开封日报社全媒体记者 康冀楠

核心提示

连日来，开封文旅行业亮点纷呈，带动了我市在互联网上出圈出彩，吸引了众多游客来汴旅游、消费，发挥了文旅消费对经济发展的拉动作用。

开封文化旅游“上大分”的背后，是我市持续多年对“如何让厚重的历史文化活起来”的一系列实践，是久久为功之后的厚积薄发，是开封推动文化旅游融合、拓展、突破和创新的必然结果。

特别是近年，我市实施“文旅强市”战略，高水平建设世界历史文化名都、高标准打造国际文化旅游名城，持续推进文旅文创融合发展。我市立足于深厚的历史文化底蕴，既创新文旅文创融合方式，又让文旅营销“接地气”，让游客在体验宋韵文化的同时感受人间烟火气。

资料图。全媒体记者 石斐 摄

今年以来，全国文旅市场持续火热。近段时间，开封的文旅市场更是火爆“出圈”，一跃成为互联网上的“顶流”城市之一。

文化之美，闪耀千年，传承不息。当我们细细分析就会发现，开封火爆“出圈”的背后，并非产品、市场和传播等要素的简单叠加，而是开封多年来的耕耘与积淀。开封除了有吸引眼球的“引爆点”，也具备接住“泼天富贵”的硬实力，更有对游客的尊重与呵护。

全市上下要珍惜当前文旅发展良好态势，深度推进文旅文创融合发展，让来汴游客更加真切感受开封的城市魅力。

古城开封用实力“火出圈”

“明明都说单身好，个个都到开封把‘王婆’找”“说好的单身万岁，却都跑去开封排队”……连日来，“王婆说媒”在互联网上持续火热，有关“我有趟急事去趟开封”“王婆说媒好上头”“在开封体验一把宋朝的恋爱”等有关“王婆说媒”的话题频频登上各大社交平台热搜榜单。

资料图。全媒体记者 石斐 摄

3月21日，携程发布了《2024年清明节旅游预测洞察》报告。报告显示，近期清明假期的机票、酒店等假日旅游产品预订逐渐升温，返乡探亲、赏花踏青、拼假连游、自驾赏春是假期出游的主流节奏。报告显示，开封与天水、大同、泰安、秦皇岛等城市一道，凭借订单量同比增长超5倍入围清明节“黑马旅游目的地”前十。同程旅行数据显示，截至3月25日，开封旅游搜索热度近一周环比上涨94%，酒店预订量较去年同期增长44%，前往开封的火车票预订量也出现明显提升。除河南本省游客外，山东、江苏、安徽、河北、上海的用户最关注我市景区门票和旅游相关信息。根据美团数据，截至3月26日，开封景区门票订单量周环比增长超3倍。

除了近期“出圈”的王婆，龙年开年，清明上河园的演员“小乞丐”李金刚凭借其“破碎感的演技”屡屡登上热搜，众多网友慕名而来只为与其合照，还被网友送外号“丐哥”。“丐哥”“王婆”在网络上持续火热，让开封文旅活跃在大众视野，为开封的旅游业带来了大量流量。这些“爆款”，是我市充分挖掘自身优势创造出新场景，满足人们对于美好生活的向往。

资料图。全媒体记者 石斐 摄

“王婆说媒”的走红，与当代年轻人更加注重参与感和仪式感的生活方式也密不可分。“王婆”“丐哥”都是景区内的演员，他们的“出圈”体现了年轻人对于文旅“接地气”和“人情味”的关注。如今，旅行中的深度体验已经成为年轻人释放压力、获得情绪价值的重要方式。平民化、烟火气、市井文化，是近几年在网络上出现的高频词汇。“王婆说媒”这个节目正是充溢着浓浓的烟火气、人情味和市井文化，在各大媒体和社交平台上火爆“出圈”。

这是久久为功之后的厚积薄发

文化旅游工作，一头连着“国之大者”，一头连着“人间烟火”。开封文旅市场的红火令我们倍感珍惜，这是我市多年来耕耘与积淀，是久久为功之后的厚积薄发，更是我市实施“文旅强市”战略，高水平建设世界历史文化名都、高标准打造国际文化旅游名城，持续推进文旅文创融合发展的结果。 

“它背靠一条黄河，脚踏一个宋代，像一位已不显赫的贵族，眉眼间仍然气宇非凡。”这是著名学者余秋雨笔下的开封。依靠滚滚流过的母亲河，坐拥4000多年的建城史，开封孕育了“上承汉唐、下启明清”的宋文化，拥有着生生不息的黄河文化、以焦裕禄精神为代表的红色文化、内涵丰富的大运河文化、源远流长的中医药文化等，厚重的历史文化底蕴不言而喻。 

资料图。全媒体记者 袁洋 摄

作为海内外知名旅游城市、河南省文旅龙头城市之一，我市根据中央和河南省的总体要求和部署，精心谋划规划，坚持创意创新，努力出圈出彩，争当全国文旅文创融合发展的排头兵。 

尤其是随着黄河流域生态保护和高质量发展、大运河文化带、宋都古城保护与修缮等国家、省一系列重大战略机遇同时垂青开封，为开封高水平建设世界历史文化名都、高标准打造国际文化旅游名城，带来了宝贵的历史机遇和多重政策支持。开封文旅的高质量发展，也增添了无限可能。 

市委、市政府坚持把打造文旅强市作为重要内容常抓不懈。我市通过健全文旅融合发展“十个一”工作机制、探索“五个全域”实践路径，持续推动文旅产业转型提质发展，新经济、新业态、新模式不断涌现。特别是我市发挥文化旅游产业带动作用，释放“一业兴、百业旺”的乘数效应。 

我市还通过积极抢抓信息化、数字化、智能化发展战略机遇，推动文化与科技深度融合，开辟新领域新赛道，文旅新业态、新场景、新成果持续涌现。近日，在工业和信息化部、中央宣传部、中央网信办、文化和旅游部、国家广播电视总局联合公布的第五批国家文化和科技融合示范基地名单中，作为全国6家集聚类基地之一，开封成功入选。 

资料图。全媒体记者 李浩 摄

历史底蕴，本就难得，更难得开封绵延了数千载的历史传承——八朝古都、宋韵悠扬……光阴积淀，赋予了开封别样的韵味。对古城开封而言，文化旅游资源是最大的特色资源。当下，开封正在把握中部地区崛起、黄河流域生态保护和高质量发展等战略机遇，抢抓文旅文创融合发展的“新风口”， 坚定文化自信，以文塑旅、以旅彰文，积极融入省委、省政府“行走河南·读懂中国”文旅品牌体系，丰富宋文化内涵，着力打造“宋文化IP”，突出“一城宋韵  东京梦华”主题形象，叫响“宋文化看开封”。我市以文旅文创推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，让宋文化走向世界、让天下“宋粉”走进开封、让宋代美学走入市民生活。 

漫步开封街头，仿佛一幅宋韵流淌的画卷在眼前铺开，宋“潮”文化已经成为“顶流”开封的流量密码之一。尤其是这段时间，春风送暖、大地回春、百花盛开，古城开封处处呈现着“琪树明霞五凤楼，夷门自古帝王州”的风雅情趣。 

在文旅产业“花式内卷”的当下，各地文旅只有抓住游客需求不断推陈出新，打造城市记忆点，才能在激烈的市场竞争中生存下来，实现可持续发展。近年来，随着旅游业的复苏，我市各家景区精心编排的沉浸式实景演出项目也在线上和线下受到热捧。传统文化与现代旅游的结合为游客们提供了全新的场景体验，让游客在放松身心的同时感受传统文化的魅力。我市文旅行业还打造文旅科技融合体验产品，以年轻化、数字化的表达方式，传播中华优秀传统文化，繁荣文化和旅游产业。去年8月，文化和旅游部发布了全国首批智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目名单，其中，开封清明上河园景区《飞越清明上河图》球幕影院智慧旅游沉浸式体验新空间入选。 

资料图。全媒体记者 姜菡 摄

此外，我市重点培育了8个片区创建夜间文旅消费集聚区。清明上河园景区、鼓楼和书店街、星光天地、大宋御河（开封）、汴梁小宋城、开封城墙、西司文旅商圈等单位成功入选河南省夜间文旅消费集聚区。宋都皇城旅游度假区、鼓楼特色文化街区更是先后入选国家级夜间文化和旅游消费集聚区。对开封文旅产业的发展来说，“夜游开封”成为崭新的品牌，让游客从夜色朦胧中感受到了别样的开封。 

在开封，大研学格局加快构建，“研学开封·快乐成长”研学品牌初步叫响；夜间经济风生水起，夜游、夜购、夜娱、夜宿等“夜”态谱系持续完善；虚拟旅游破题起势，实施宋元宇宙虚实共融文旅场景开发工程，推动形成“地下考古东京城、地上真实开封城、云上数字大宋城”立体多元展示格局。开封浓郁的宋风宋韵，以及科技化的表达方式，让每一位前来游玩的市民和游客直呼过瘾，纷纷为开封点赞。

开封人用真诚稳稳接住流量

机遇总是留给有准备的城市，就看谁准备得更充分、更有诚意。一座城市被公众的视线聚焦，考验的是城市整体，硬件设施、治理水平、服务品质等，任何一处出现负面问题，都可能阻断城市的走红之路。缺斤少两、黑车绕路、酒店坐地起价……这些乱象都是困扰一些旅游城市的“痛点”。 

资料图。全媒体记者 袁洋 摄

开封正在用实际行动给出答案：稳稳地接住流量，还带动产生了新的流量。接住这一波流量的，正是开封人民的朴实、真诚、热忱和好客之情。长期以来，我市严格规范市场，推出优质服务，为广大游客营造舒心安心的旅游氛围。连日来，为了方便游客，开封公交开通了定制直通车，方便游客从火车站乘车直达景区；通信企业的网络优化人员及时对景区重点区域进行网络扩容，保障节目现场网络平稳畅通。 

3月27日，开封市餐饮与住宿行业协会、开封市豫菜文化研究会、开封市老字号协会、开封市消费者协会联合发布了《致游客朋友和全市住餐业从业者的一封信》，信中希望我市广大住餐业从业者能以主人翁姿态，争做良好市场秩序的营造者。倡议住餐业从业者要强化诚信经营意识，自觉遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，主动落实企业安全生产“第一责任人”责任，加强食品、消防、设施设备等方面的安全管理，在清明文化节等旅游高峰期不趁机涨价，拿出美味的佳肴和优质的服务，让来汴游客吃得放心、住得舒心，让开封文旅长久地红火下去。 

资料图。全媒体记者 袁洋 摄

近日，龙亭区推出了一系列举措，全力保障全国游客吃得好、住得好、玩得好。龙亭区要求各宾馆酒店、旅店民宿、餐饮饭店明确标示商品或服务规格、标准、价格等相关信息。各职能部门加大节日市场巡查检查力度，及时处理群众投诉，做到有案速查，有案必复。万岁山武侠城、清明上河园、龙亭公园、天波杨府、翰园碑林等景区周边共享单车停放点增至600个，实现景区周边全覆盖，方便游客出行。开封高铁站、连霍高速龙亭站等处，还免费发放了“龙亭最开封”手绘地图，让游客“一图在手、畅游龙亭”。对游客反映至“12345”热线和志愿者的困难和诉求，龙亭区要求能现场解决的现场解决，不能现场解决的持续跟进解决，及时反馈至游客。龙亭区具备开放条件的机关事业单位免费对旅游包车、外地自驾游客车辆开放内部停车场，并在醒目位置设置免费停车提示标志。此外，外地来汴旅游的小型机动车在龙亭区产生的轻微交通违法只教育不处罚。 

资料图。李克君 摄

4月1日，龙亭区委文明办还发布了“宠客在龙亭”倡议书，号召全区党员干部一起为龙亭代言，做自信的宣传者；一起为游客着想，做贴心的服务者；一起展现良好素质，做文明的守护者；一起展现担当精神，做热心的志愿者。人人都是东道主，党员干部要走在前。倡议书号召广大党员干部积极加入旅游服务志愿者队伍，根据区里服务点位设置安排，到景点、人员密集场所担任志愿者，为游客排忧解难，耐心做好解释工作。有条件的机关、学校，可以在门口提供热水、充电等便民服务，充分展示良好的精神风貌以及热情好客的淳朴民风。 

在我市街头和景区，身着红马甲的志愿者对市民、游客不文明行为进行劝导，为需要帮助的妇女、儿童和老人提供志愿帮扶，为游客提供游园指引、信息咨询等服务。一件件凡人善举，一幕幕感人肺腑的场景，引发了社会各界点赞。 

几千年来，在八朝的演变中，文明始终是城市不变的文化主题。几千年来，崇德向善的传统文化精髓深深融入开封百姓的生活之中，形成了“开封好人”的文化基因。 

资料图。全媒体记者 石斐 摄

很多来开封旅游的游客都有这样的感触：开封好人多，经常会遇到暖心事。今年春节期间，新乡游客“惜晨”讲述的一件暖心事感动了许多人。当她们一家六口结束在万岁山武侠城的游玩后，市公安局情指中心的辅警路亚飞主动帮忙，往返3次将她的孩子、公婆送到车旁。而在接送“惜晨”一家前，路亚飞已经两次主动为游客提供帮助。去年国庆假期，一位带着两个孩子的来汴游客突然向市交警三大队铁骑队员求助。原来，这位游客的爱人突发急性阑尾炎，头晕呕吐，肚子疼得卧地不起。接到求助，王玉龙、毛清铭立即将病人扶上警用摩托车，打开警报、闪烁警灯向医院驶去，仅用８分钟便到达医院。最终，这位外地游客得到及时医治。 

在开封，平凡人演绎的温情故事比比皆是，助人为乐的感人故事数不胜数。点点滴滴，反映的是开封人内心的淳朴和真诚，这种真诚直抵人心、打动人心、温暖人心。开封好人用自己的凡人善举照亮了城市，悄然改变着人们的精神世界。他们也许是城市里的“小人物”，却用真善美温暖社会，拨动我们的心弦；他们用自己的行动践行着社会主义核心价值观，传承着民族精神，闪耀着时代光芒。在榜样的影响下，整个城市精神文明的被整体提升，做好人、做好事正在成为一种时尚。 

最美志愿者，写温暖故事。我市在全域推进新时代文明实践中心、所、站建设，2022年在全省首批实现中心、所、站全覆盖。我市以评选学雷锋志愿服务“四个优秀”为抓手，选树一大批社会贡献大、群众口碑好、事迹突出感人的先进典型，发挥他们的示范带动作用，引导人们自觉做雷锋精神的弘扬者、践行者。近年来，我市先后有多个组织、个人、社区和项目荣获全国、全省学雷锋志愿服务典型，“汴地有爱 文明有您”的服务理念在全市叫响。平凡而伟大的开封志愿者古道热肠、善良热心，书写了一个个温暖故事，把爱的光芒洒向任何需要的地方。 

开封的文明城市形象，是由每一位市民的形象组成的，更需要每一位市民齐心守护。让开封文旅持续“热辣滚烫”，需要我们人人参与。热情好客的开封人，欢迎每一位游客的到来！