节日前后,为了更好地服务客户,加强金融知识的普及,2月8日,中国人寿开封公司开展了系列的柜面金融宣传活动。
当日,在中国人寿开封分公司公园路客户服务中心对临柜客户进行了一场金融知识普及、消费者八大权益宣导活动。活动中,该公司柜员对客户提供一对一的业务咨询服务,解答客户关于保险、基础金融知识等业务的疑问,为客户提供专业的建议,通过宣传资料、展板等形式,向客户宣导金融知识。
通过此活动,不仅提高客户对金融知识的了解,增强风险意识,同时加强客户对中国人寿开封分公司及产品的认识,提升品牌影响力。为客户提供更优质的金融服务,提升客户满意度。讲解收到了良好的反馈。
“通过公司对保险规划、风险防范、非法集资等方面有了更深入的理解。业务咨询环节为客户提供了有针对性的建议,解决了客户的疑虑,增强了客户对我们公司的信任。”参与客户一致认为。该公司公园路客户服务中心柜面金融宣传活动取得了圆满的成功,收到了良好的客户评价。
下一步,该公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,积极开展更多形式的柜面金融宣传活动,不断提升服务品质,满足客户的多样化需求。同时也将加强与客户的沟通与交流,积极收集客户的反馈意见和建议,不断完善和改进我们的服务内容和形式。在未来的工作中,中国人寿开封公分司将一如既往地努力,为客户提供更加专业、贴心的金融服务。