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让预制菜成为“放心菜”“明白菜”
预制菜是指对食品原材料预先进行半加工或全加工,然后采取冷冻或真空包装保存,消费者购买后只需要加热,或通过预制菜包装里的料包组合进行简单的烹饪,短时间内就能做出的菜品。
让预制菜成为“放心菜”“明白菜”
来源:开封日报 作者:青平 发布时间:2023-09-20 09:07:20

近日,“线下餐厅也用预制菜”“预制菜进校园”等话题引发网友热议。江苏省消保委调查发现,78.1%的消费者反映线下饭店、餐厅针对使用预制菜这一情况未做到提前告知。江苏省消保委表示,预制菜假冒现做菜涉嫌虚假宣传和消费欺诈,呼吁商家主动清晰公示。(据《北京青年报》)

预制菜是指对食品原材料预先进行半加工或全加工,然后采取冷冻或真空包装保存,消费者购买后只需要加热,或通过预制菜包装里的料包组合进行简单的烹饪,短时间内就能做出的菜品。在预制菜的加持下,厨房小白也能“烧出”美味佳肴;餐饮企业不仅可以有效节省人工成本,也能大大提高出餐效率。近年,预制菜越来越多地走进人们的生活。数据显示,2022年我国预制菜市场规模为4196亿元,预计2023年将达5100亿元,2026年将升至万亿元级别。 

预制菜市场蓬勃兴起的同时,也伴随着争议和质疑,消费者知情权和选择权是其中一个主要表现。在手机上点份宣传页面诱人的外卖或去餐厅点份大餐,本想着能大饱口福,但实际上吃到的可能是几个月前做好的稍微加热一下的预制菜,让人体验感大大降低。中消协《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》中,外卖堂食使用预制菜未告知位居投诉榜单前列,成为餐饮领域维权的典型、新型问题。 

我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,也享有自主选择商品或者服务的权利。虽说正规餐饮企业的预制菜在质量上有一定保证,饭店使用预制菜并无不可,但应尽到明示、提醒义务,让消费者自主选择,明明白白消费。反之则涉嫌侵害消费者的知情权和选择权,拿预制菜假冒现做菜更是涉嫌虚假宣传和消费欺诈。 

预制菜主打的是方便,对于团餐来说,预制菜可以快速配餐,满足消费者时间和饱腹等方面需求;对于讲究特色美食、厨师手艺等的消费者来说,吃的就是现做菜的烟火气。况且二者投入的劳动量不同,在价位上也应有所区别。这些都需要餐饮企业尽到告知义务,对使用菜品的来源、是否为预制菜、制作工艺等要素,向消费者主动清晰公示,以便让消费者自主选择。对餐饮企业来说,只有让消费者放心消费,吃到“明白菜”“放心菜”,才能真正维护自己的口碑,如果投机取巧、蒙骗消费者,只会是搬起石头砸自己的脚。 

为了预制菜行业的长远健康发展,为了得到更多消费者的信赖,预制菜生产企业务必要提升科技水平,着力攻克技术难点,不断改进预制菜的口味,保障食品安全,让消费者放心;监管部门一定要加强监管,注重日常检查,开展专项监督检查,依法打击生产企业和餐饮企业违法违规行为;行业协会要积极发挥作用,探索建立相关规则、标准,倡导预制菜企业积极履行社会责任,树立良好社会形象。对于消费者自身来说,也要履行好社会监督责任,发现餐饮企业未尽告知义务、预制菜假冒现做菜等行为,积极举报,确保更多的人清楚明白消费,吃到“放心菜”“明白菜”。

责任编辑:刘薇薇