全媒体见习记者董艺炫报道 3月21日，市住建局党组书记、局长霍国防带队到市民之家的市住建局审批窗口开展“一把手走流程”活动，切实打通服务群众的“最后一公里”。 

活动现场，霍国防详细了解了建筑业企业资质查询流程及消防验收审核流程，与工作人员详细探讨了如何优化工作流程、提高服务质量。针对体验过程中发现的办事难点、堵点，他要求有关负责人建立全套工作机制，对能在线上解决的事项“马上办”，对需要线下解决的事项“简洁办”，并明确部门完成时限，确保整改成效。 

霍国防表示，一要制订方案，精准落实。要针对在办事过程中发现的难点、堵点问题进行深入研究，进一步制订科学的方案，落实有效措施，优化办事流程，提高办事效率。二要加强联动，信息共享。要实现信息互通互享，及时协商解决工作中的共性问题和突出问题，让更多的企业和群众了解审批办理流程。三要加强建设，提升水平。要对内完善制度体系，对外优化服务管理，持续提高政务服务精细化水平。 

在体验完流程后，霍国防对市住建局审批窗口工作人员的辛苦工作表示感谢与认可，并表示将持续开展好“一把手走流程”活动，进一步打通服务群众的“最后一公里”，为办事企业和群众提供更加便捷、高效、暖心的服务。