开封网讯 全媒体记者张苗苗 通讯员刘格报道 为进一步持续提升社会公众金融知识素养和中原银行品牌美誉度，围绕“3·15”消费者权益保护日，中原银行开封分行制定专项工作方案，自3月13日起在该行范围内组织开展系列金融知识宣传教育活动。3月15日当天，该行副行长田华飞带领法律合规部、金融科技部（安全保卫部）相关人员到分行营业部、汉兴路支行等营业网点指导检查“3·15”金融知识宣教活动开展情况。

田华飞副行长详细了解各营业网点消保宣传、员工教育、安全保卫及投诉处理等情况，并结合具体支行实际提出具体的改进建议和工作要求。他强调，金融消保工作对提升服务和业务发展起着重要作用，为该行消保工作水平进一步提升，拓宽了思路，划出了重点。

下一步，该行消费者权益保护工作领导小组办公室将进一步细化工作措施，牵头做好常规教育宣传、督导检查等工作，同时聚焦转型发展，合理利用数字科技手段提升金融教育宣传的广度和深度，做好热点问题风险提示，推进金融消费纠纷多元化解机制的实施，持续提升中原银行开封分行消保工作质效。