开封网讯 通讯员张元元报道 春节期间，出来游玩、返乡归家的人员增多，为给广大乘客的出行提供更加便捷、高效的服务，公交四公司组织开展“春节志愿行 温暖回家路”志愿服务活动。

大年初六早上，公交四公司组织志愿者来到人流密集的鼓楼广场，开展了志愿服务活动，为乘客提供安全、周到、人性化等多样新春特色服务。面对逐渐增多的客流，志愿者指导乘客有序排队上车，提醒乘客看好自己的随身物品，帮助乘客提拿行李，耐心指导老年乘客使用智能手机查看“实时公交”站点信息等，耐心解答乘客线路咨询，缓解乘客焦急的心情，帮助乘客提拿行李……

志愿者耐心的服务赢得了乘客的好评！正在候车的乘客王女士说：“感觉服务很贴心，我对家乡的服务也很满意。”面对称赞，志愿者们表示：“中国传统节日春节，很多人不远千里归乡，期盼的是团圆，是喜庆，是欢乐。我们开展志愿服务，希望在他们回家的途中带去一点帮助。”

公交四公司志愿者们充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让广大市民群众切身感受到温暖和安全感，营造安全幸福、温馨和谐的春节氛围。