全媒体记者王兰兰报道“驾驶员和热心乘客的暖心行为，真的让我备受感动……”6月23日，家住西小阁街的赵俊法老人致电记者说，她乘坐11路公交车时得到车上热心乘客和驾驶员的帮助，觉得这样的行为值得表扬，更值得传播。 

赵俊法告诉记者，不久前她独自乘坐11路公交车到水稻乡参加喜宴，回来时亲朋好友送了她很多土特产，80多岁的她腿脚不太方便，拎几袋东西很吃力。“回来时亲友把我送到公交站牌就走了，上车时，一位热心乘客看我拿东西很吃力，果断下车帮我把东西拎上车。”赵俊法说，这个小小的举动，让她格外感动。 

到达目的地后，赵俊法准备下车。“我还没求助，大家就主动帮忙，真是太感动了。”赵俊法说，看她腿脚不方便，公交车驾驶员先扶她下车，随后从公交车前门把东西给她送下来。“我还没来得及感谢，车就开走了。”赵俊法说，希望通过媒体向这些热心人说声“谢谢”。 

“不管是热心乘客还是驾驶员，他们的行为让我很感动。他们不仅在行动上帮助我，态度也非常温柔。我连他们的名字都不知道，就通过媒体向他们说声‘谢谢’吧！”赵俊法说。