全媒体记者 汪元蒙 实习生  宋歌

6月21日中午，气温逼近40℃，祥符区陈留镇43岁的农民吴永峰“手端温开水，凉风身上吹”，不紧不慢地和他人交谈着今年的粮价。一身干净整洁的穿着，不了解的人很难想象，他刚将自己的数十吨小麦交售到100米外的开封粮食产业集团有限公司（以下简称开粮集团）仓库。

随着开封“一站式”售粮服务平台的完善，“人在屋中歇，粮往仓中卸”正成为全市粮食收储点的日常写照。 

走进开粮集团“一站式”售粮服务点——粮食收储综合服务大厅，不知情的人还以为走进了银行的业务大厅。在这里，服务大厅借鉴车站候车厅、银行业务大厅的模式，与办公区共享降温设备。同时，大厅的休息区配备有茶几座椅、饮用茶水、防暑药品等，售粮群众可在交售粮食时随时走进休息、等候。 

在核心服务方面，粮食收储综合服务大厅利用现代信息技术手段，耦合业务环节、提供便捷服务、提高工作效率。 

“我们不仅对收购价格进行公示，还尽可能提供更多人性化便捷服务。”开粮集团收储点负责人包银全介绍说，“如在交售高峰期利用自助排号机，让售粮群众不必担心车辆插队；设置咨询台，为售粮群众提供政策和业务咨询服务等。” 

作为整日和土地打交道的农民朋友来说，以前怎么也想不到，卖粮食能像到银行存钱一样方便。 

在粮食收储综合服务大厅，记者见到和吴永峰身份不同的一批人，身兼数职的粮车司机老张是典型代表。“我既当司机，又当‘代表’，还是监督员。”老张憨厚地介绍着自己，“售粮的人不用来，售粮款直接打到他的银行卡上。” 

就在众人在服务大厅休息的时候，大厅外仓库边，开粮集团的工作人员正指挥着扦样机一刻不停地运转着。检验员在检验室里有条不紊地抽检化验，地磅为一车车等候卸货的大车称重，传送带将成吨的小麦送入仓房…… 

标准化操作、透明化服务，让群众真正感受到售“明白粮”“放心粮”的幸福。 

大大增强售粮群众获得感、幸福感的，除了服务品质的提升，还有“钱等粮”承诺实实在在的兑现。 

卸完货，带着粮主的身份证、银行卡号、粮库的收货单，到磅房签个字就可以走了。剩下的流程，服务大厅内部“跑腿”办理。 

“短则几分钟，长则三五个小时，售粮款就到账了。”30岁的八里湾镇售粮小哥王勇笑着说，“一般情况下，人没有钱先到家。” 

据了解，像开粮集团收购点这样的“一站式”售粮服务点，开封已建成10个。 

“按照破解‘八需八难’的精神，市粮储系统主动作为、创新思路，开创性建立了这一服务模式。”市粮食和物资储备局党组书记、局长彭广辉说，“目前，全市已实现了大型收储点全覆盖。”