做好新时代信访工作，不断提升信访工作质效，确保《信访工作条例》(以下简称《条例》》得到有效贯彻落实，在更加规范、顺畅、高效履职中推进信访工作高质量发展。

做好新时代信访工作，必须认真学习贯彻《条例》，只有熟练掌握《条例》，才能快速准确判断群众诉求的合理性，才能向群众讲透政策、说清道理、指准路径，才能严格按照“三到位一处理”的要求精准办理，解决好群众的每一个合理诉求，切实维护群众合法权益，让老百姓有更多的获得感、幸福感、安全感。

信访部门要丰富宣传形式，学透、吃透《条例》，要积极办好不同层次、不同类型的培训班，力争在年内把各级信访工作人员全部培训一遍，使广大信访干部能够熟练地运用《条例》开展工作.

落实《信访工作条例》，贵在执行、重在维护。我们要更加自觉地把学习《条例》融入日常、抓在经常，切实维护《条例》的严肃性、权威性，不断提高执行《条例》的自觉性、主动性，引领和推动《条例》落地生根。