全媒体记者 李晨翀     

“真是太感谢北书店街道办事处的工作人员了，要不是他们积极联系医院救治，我闺女的手指可能保不住了！”虽然事情已经过去几天了，但一想起当时的情景，正在接受居家健康监测的文先生在1月20日接受记者电话采访时，声音仍然激动得有些颤抖。 

1月12日8时，龙亭区北书店街道办事处的工作人员焦悦和马啸身穿防护服随救护车来到龙亭区集中隔离点尚客优酒店，将两位特殊的集中隔离人员火速送往市第六人民医院。这两位特殊的集中隔离人员就是文先生3岁的小女儿和他的妻子。 

据了解，文先生一家4口在今年1月初时前往许昌禹州探亲，返汴后因禹州被调整为高风险地区，他们按照疫情防控政策进行了集中隔离。但是因为上个月月初手指被意外绞断动了手术，文先生的小女儿手指关节上被打了钢钉。根据医嘱，钢钉在打43天后需要立即取出，否则将影响孩子的一生。此前，文先生为孩子联系的河南大学淮河医院骨科虽能取钉却不具备治疗集中隔离人员的条件，而我市可接收集中隔离人员住院的第六人民医院却缺少为孩子取钉的医生……这让文先生感到非常着急。 

作为文先生一家集中隔离管控期间的责任人，焦悦了解情况后，主动帮助解决问题。她立刻与该办事处有关负责人向上级部门汇报这一情况。鉴于许昌禹州确诊病例仍有新增，相关单位表示，文先生不能自行带孩子取钉。经过多次与上级部门和多家医院协调沟通，北书店街道办事处最终确定了解决方案——为孩子和其监护人做好防护、配备救护车送至市第六人民医院住院，待院方做好前期疫情防控措施后，发函请调河南大学淮河医院骨科治疗团队为孩子取钉。 

1月13日上午，在市第六人民医院，文先生小女儿手指内的钢钉顺利取出，经过后续观察，已排除异常问题。经过3天的治疗，孩子已经可以出院。1月15日下午，“全副武装”的焦悦和马啸又陪同文先生的小女儿和妻子在救护车的护送下平安回到集中隔离点。两天前，文先生一家已经按要求解除了集中隔离，回到自己家中，接受居家健康监测。 

“疫情严峻，病毒残酷。严格的疫情防控措施隔不断浓浓的真情。焦悦、马啸的帮助和贴心服务让我们这些集中隔离人员倍感温暖。有他们这样尽职尽责的基层工作人员守护，我们相信疫情一定能尽快过去！”隔着听筒，文先生语气坚定地表示。