市自然资源和规划局推出“万人助万企”活动服务联系卡，已覆盖195家企业

小小联系卡满满服务情

全媒体记者张李珊报道 “‘首席服务官’已经上门服务多次，解决了很多问题。这次又给我们送来了服务联系卡，明确了助企服务员，市自然资源和规划局的服务真是用心贴心又暖心！”9月3日，看着市自然资源和规划局工作人员刚刚送来的“万人助万企”活动服务联系卡，开封市红枫叶生物科技有限公司负责人徐嵩生感动地说。 

一张不大的卡片上，助企服务员单位、姓名、联系方式以及工作职责一览无余。为企业送去服务联系卡，明确助企服务员，公开联系方式，这是市自然资源和规划局深入开展“万人助万企”活动、用心用情助企纾困解难的又一务实举措。“凡是在企业运行和生产工作中，涉及土地、规划等要素保障事项，请联系！”卡片工作职责一栏，两行字简单明了又那么庄重，彰显了该局的责任意识和担当精神。 

“我们在设立‘首席服务官’的基础上，为每个企业再明确1名助企服务员，并将其联系方式等相关信息标注在服务联系卡上，目的就是确保企业遇到问题时能够第一时间准确无误找对人，助企服务员将实时跟踪服务，直到问题解决。”市自然资源和规划局相关工作负责同志说。 

截至目前，该局通过市“万人助万企”活动领导小组问题交办、“首席服务官”主动对接、“我为群众办实事”实践活动以及“亲清政商关系”企业服务日活动等途径，梳理出首批在项目规划、土地要素保障方面存在困难和诉求的企业195家，为他们送去了服务联系卡，明确了助企服务员。下一步该局还将继续扩大企业覆盖范围，让更多的企业获得实实在在的便利服务。