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市智慧城管中心迅速开展应急处置全力保障城市度汛
全媒体记者刘延超报道 7月19日开始,我市出现强降水天气。市智慧城管中心迅速开展恶劣天气应急处置工作,全力保障城市安全度汛。  启动恶劣天气应急预案。该中心迅速组织信息采集员,全面排查道路积水、行道树倒伏和断枝、广告牌破损、线缆坠地、市政设施破损和移位等突发问题。充分发挥视频监控职能。指挥大厅受理人员全员上岗,加大对重点区域的视频监控力度,发现问题及时抓拍、立案派遣。  开展应急处置。
市智慧城管中心迅速开展应急处置全力保障城市度汛
来源:开封网-汴梁晚报 作者:刘延超 发布时间:2021-07-22 09:03:04

全媒体记者刘延超报道 7月19日开始,我市出现强降水天气。市智慧城管中心迅速开展恶劣天气应急处置工作,全力保障城市安全度汛。 

启动恶劣天气应急预案。该中心迅速组织信息采集员,全面排查道路积水、行道树倒伏和断枝、广告牌破损、线缆坠地、市政设施破损和移位等突发问题。充分发挥视频监控职能。指挥大厅受理人员全员上岗,加大对重点区域的视频监控力度,发现问题及时抓拍、立案派遣。 

开展应急处置。该中心领导带队督导,对于发现的各类突发问题,第一时间通知有关责任单位进行处置。针对存在严重安全隐患的突出问题,督促责任单位立即解决;暂时不能解决的采取应急措施消除隐患,严防安全事故发生。 

此外,增加“12319”城管服务热线工作人员,集中力量接听市民来电,耐心解答市民疑问,积极安抚市民急躁情绪。对于涉及主干道和居民小区道路积水、树木倒伏、路面塌陷、线缆坠地等突发事件,及时立案、派遣责任单位处置。 

截至7月21日下午,该中心共排查各类问题1678处,其中道路积水问题62处、行道树倒伏和断枝问题52处、线缆坠地问题11处、交通护栏破损和移位问题14处、其他部件问题278处;“12319”热线共接听受理咨询类问题26个、投诉类问题78个,已督促解决市民投诉问题56个。 

该中心将全力跟踪问题处置情况,确保问题全部解决,继续提高应急处置突发事件能力,为城市正常运行贡献力量。

责任编辑:刘薇薇