全媒体记者王淳报道 3月30日，记者从市中级人民法院获悉，为深入推进队伍教育整顿活动深入开展，夯实司法为民根基，牢固树立为民司法、公正司法的理念，通过开展队伍教育整顿活动，强化审判管理，提升审判质量、效率和司法公信力，不断增强人民群众的司法获得感，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平、正义，根据中央和省、市委政法队伍教育整顿工作部署，市中级人民法院近日向社会公开爱民实践服务承诺十件实事。 

1.真正让群众感受到“人受尊重、办事方便” 

增强诉讼服务人员服务意识，规范用语、文明用语，借助立案诉讼服务“好差评”活动契机，全面提升诉讼服务效率和作风。利用信息化手段，加快实现网上证据交换、庭审、听证、调解等诉讼服务；协同推进诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线建设，将分散在各部门各环节的送达、保全、鉴定、评估等工作集中到诉讼服务中心，真正让老百姓一站通办、一网通办、一号通办，减轻诉累。拓展律师服务的广度和深度，充分运用河南诉讼服务平台及网上阅卷、诉前（诉讼）保全、诉前鉴定等新平台，方便群众，提高效率。 

2.进一步优化网上立案、网上交费流程 

持续加强网上立案工作，加大推广力度和制度执行力，实现90%以上网上立案3天内审核，不再提交纸质立案材料，网上交费后直接打印电子票据，让当事人充分感受到“指尖诉讼”的便利。 

3.推动纠纷多元化解 

巩固、推广兰考县人民法院、龙亭区人民法院试点经验做法，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，广泛凝聚各界力量参与诉源治理工作，推动工作向纠纷源头防控延伸，在诉源治理的广度和深度上再加力。推动人民法庭与乡镇综治中心、司法所、人民调解组织、基层群众自治组织对接，将矛盾纠纷化解在基层。 

4.持续规范执行行为 

深入推进阳光执行，着力解决人民群众反映强烈的消极执行、选择性执行、乱执行等突出问题，不断提高群众对执行工作的获得感和满意度。着力贯彻善意文明执行理念，充分考量和平衡各方当事人的利益，确保执行措施的适度性和合理性。严格规范纳入失信名单和限制消费措施，做到精准适用、救济及时。严格落实“一案一账号”制度，加大案款发放工作力度，确保按期实现胜诉当事人合法权益。强化执行公开，持续提升执行透明化水平，加强短信节点推送平台的应用，推广智慧法院App当事人、公众端的使用，12368热线等平台的运用及充分保障当事人的知情权、参与权、监督权。设立执行接待窗口，严格落实院领导接访制度；公开执行局领导电话，解决群众需求。 

5.推动扫黑除恶常态化 

巩固深化扫黑除恶专项斗争成果，深入推进扫黑除恶“六建”工作，持之以恒打击黑恶势力及其“保护伞”，让开封城市更安宁、群众更安乐。积极参与长效长治，创新宣传方式，推动重点案件深度报道，针对刑事审判中发现的行业乱象和监管漏洞，及时发出司法建议。 

6.持续优化法治化营商环境 

聚焦主责主业，高效审理民商事纠纷，依法平等全面保护中小投资者合法权益。做好“六稳”工作，落实“六保”任务，保障民生，规范采取财产查控及强制措施，严禁超范围、超标的查封、扣押、冻结，严禁违规采取拘留罚款措施，助推地方经济发展。依法积极受理破产案件，加大清理长期未结破产案件力度，完善破产配套制度，降低破产成本，提高财产清偿比例。 

7.切实保护民营企业合法权益 

积极开展精准服务民营企业活动，建立涉企冤错案件依法甄别纠正常态化机制，定期发布保护民营企业合法权益典型案例，推动形成民营企业健康发展的良好法治环境。依法惩处涉营商环境刑事犯罪，净化经济生态，优化投资发展环境，维护企业生产经营秩序。严格区分经济纠纷与经济犯罪，准确把握罪与非罪界限，对企业在融资、生产、交易活动中的创新行为，依法审慎对待。坚持立足能动司法，加大执行力度，积极维护企业合法权益，兑现企业合法权益。坚持因案施策、用好用足各类强制执行措施，尽力兑现民营企业胜诉权益。加强对民营企业走访调研，研判民企法律纠纷动向，及时提供风险预警和防范建议。 

8.依法依规及时处理信访事项 

实行县处级领导每天挂牌接访制度，每月末将次月领导接访排班表、接访时间、地点、接访领导分管业务等内容在信访大厅提前公示。文明接待、尊重来访人，按照信访工作办理程序，做到来访有接谈、来信有着落。加强信访案件评查，定期研判信访案件。对依法不符合法院受理条件的信访诉求，耐心向信访人做好解释、疏导工作，告知信访人向有权处理的部门提出诉求。 

9.推进司法公开平台建设 

坚持“公开是原则、不公开是例外”，对文书上网、庭审直播、审判流程节点信息等任务分解，加快实现审判流程信息自动推送，让当事人实时掌握案件进展情况，促进规范司法行为，提升司法公信力。 

10.严格审判流程管理 

持续增强审限意识，完善全过程实时动态监督管理模式，加强对延长审限、扣除审限、中止审理的监管，切实解决诉讼拖延、隐性超审限问题，提升群众满意度；持续推进民事诉讼程序繁简分流，完善小额诉讼程序、简易程序规则，扩大独任制适用范围，更加公正、高效、便捷、低成本地解决纠纷，让群众切实感受到司法便民的服务。