开封网讯 全媒体记者李清峰 通讯员李敏报道 2月22日下午3时，客户郭女士携带一面锦旗来到了富德生命人寿杞县支公司，把一面写着“诚信理赔，值得信赖”的锦旗亲自送到了客户经理手中。

据了解，郭女士2020年7月16日在富德生命人寿杞县支公司投了一份保额10万元的保险。12月份，郭女士经常感觉身体不适，于是她在12月23日到河南大学第一附属医院医院检查治疗，经检查确诊为宫颈高级别上皮鳞状病变，考虑后期此病情有迅速恶化的可能性，院方建议直接住院治疗。得知病情后，郭女士万分紧张，此刻她想到了自己的保险，随即拨通了富德生命人寿杞县支公司理赔报案电话，经过该公司理赔员细心为她讲解后，郭女士深深感到幸亏自己拥有这样一份保单，让她有了充分的底气和自信。此后，郭女士在医院积极配合医生治疗，于今年1月15日康复出院。

2月16日，在富德生命人寿杞县支公司理赔人员的帮助下，郭女士把资料送到客服柜面。经理赔员审核调查之后，郭女士所患疾病符合该公司保险轻症理赔范围，2月18日，该公司便将理赔款43833.34元打入郭女士账户中，并且豁免了后期主险保费80500元，郭女士收到理赔款时，感动的泪水溢满脸庞。