全媒体记者刘延超

核心提示：春节是祥和、欢乐、团圆的节日，对每一个人来说都无比重要。但有一群人，他们像一颗颗钉子般坚守在岗位上、奋战在寒风中，为城市正常运行、为人民阖家欢乐保驾护航。他们就是广大城管人。

“大美开封，年味儿浓！”“开封古城夜景太漂亮了！”“真正的火树银花！”临近春节，我市夜景亮化火爆朋友圈，这正是城市管理人的功劳。

浓浓年味儿从开封夜景着手。亮化灯安装过程中，市城市照明管理处全员上阵，紧锣密鼓作业，在东京大道、大梁路等全市主干道换上“吉祥如意”“福”字鼓面路灯，并精心装扮树木，在树干上装上彩条灯，挂上各种形状的灯具，把古城打造得流光溢彩。 

2月7日下午，市城管局召开局党组（扩大）会议，学习传达市四大班子联席会议精神。会上，该局局长孔羽除了安排部署重点工作外，还着重要求全市城管系统突出做好疫情防控工作，持续办好民生实事，全力做好春节保障工作，确保群众过一个舒心、祥和的幸福年。全市城管系统各单位进一步抓实责任，让城市年味儿越来越浓、城市越来越美，让群众度过一个“净、亮、美、安”的幸福年。

供热人员巡查热力井。

保设施过安全年

加强市政设施维护，强化节前督导检查。市市政管理处高度重视所辖道路、泵站、井盖、排水管网等市政设施运行情况，全力开展市政设施管理维护工作，着力强化市政设施服务保障能力，为全市人民营造安全、欢乐、祥和的节日氛围。

为确保市政设施正常运行，2月9日上午，市市政管理处组织人员对辖区道路、泵站、井盖、排水管网以及在建工地等市政设施进行全面检查，并现场对各项工作进行再要求、再部署。 

春节期间，市政管养工作至关重要。该处根据相应工作内容和职责，加强设施巡查，优化应急保障机制，做好人员、材料、机械应急储备工作，保证维护力量随时待命，确保节日期间市政设施完好有序运行，让群众过安全幸福年。

环卫工人认真擦拭垃圾桶。

保卫生过干净年

为营造干净整洁的城乡卫生环境，根据市城管局工作安排，结合我市疫情防控、道路扬尘防治和创文巩卫工作要求，市环卫局组织全市环卫系统广大职工春节前开展环境卫生整治活动。

坚持做好疫情防控工作。持续对环卫作业工具、作业场所、工间休息场所等区域进行消杀。广大环卫工人作业时配备口罩、酒精、消毒液等防护用品，每天测量体温。 

全面冲洗城市道路。按照《开封市市容环境卫生管理条例》和大气污染防治要求，从2月5日开始，每天对城市主次干道、背街小巷进行冲洗排扫，减少道路扬尘。 

全面清理卫生死角。加大建成区背街小巷、绿化带、慢行道、人行道的环境卫生保洁力度，及时清除积水、落叶、废塑料等废弃物；集中力量开展农村村庄内沟塘、房前屋后卫生死角的清理，为新春佳节营造良好卫生环境。 

加强生活垃圾收运。生活垃圾做到及时清运，确保“日产日清”。加强收运车辆管理，保持垃圾收运车辆整洁干净。坚持每日对垃圾收集容器（废弃口罩专用容器）、垃圾运输车辆、中转站等所有环卫设施进行消杀，确保卫生整洁。 

此外，加大公厕消杀保洁力度，规范废弃口罩收运处置，加强安全生产，保障各项环卫工作正常运行。

保市容过有序年

市城市管理执法支队周密部署，统筹安排，多举措做好春节期间市容环境保障工作。

落实领导带班制度。该支队召开专题会议，部署春节期间市容环境保障工作，提前制订并下发春节期间应急值守工作通知，严格落实24小时领导带队值班制度，每日安排1位支队领导带班、1位大队负责人带队，全员上岗，妥善处置各类突发事件。 

开展安全隐患排查。该支队组织人员对执法车辆、办公区域进行全面安全检查，对安全风险点进行立行立改；组织执法人员对市区大街干线两侧的门头牌匾、户外广告进行高密度排查，对存在安全隐患的广告和牌匾督促业主单位立即采取措施，进行修复、加固和更换。对少数破损比较严重的广告设施，要求业主单位立即进行拆除，减少安全隐患，确保过一个安全、祥和的春节。 

加强督导巡查。该支队统筹安排保障力量，全体执法人员保持通信畅通，大队全员上岗，在做好疫情防控相关工作的同时，重点对各区人员在岗情况、着装规范等开展督导检查，发现问题及时交办整改；对市区主次干道及重点区域实施全天候管理和执法，增加巡查频次，严格查处违法广告、乱贴乱画、乱扯乱挂等违法行为，努力做到工作不留空挡、不留死角，确保节日期间市容环境整洁有序。

保供水过优质年

供水就是生命线。市供水总公司按照市委、市政府要求和市城市管理局（综合执法局）工作部署，在严格做好常态化疫情防控工作的同时，采取多项措施，加大工作力度，确保全市春节长假期间安全、优质供水。

该公司制订了春节长假期间工作方案，召开专题会议，向各基层单位安排节前具体工作。加大安全隐患排查力度，全面做好供水设备、物资、人员准备。对水源地进行安全巡视，重点做好黑池、柳池、引水渠道和原水进水口等水面裸露处的保护工作，保障正常引水。加强下属三个制水厂自来水生产管理，做好设备维护和检修，备齐应急设备和净水材料。完善抢修预案，加大大街干线供水管网巡视力度，及时抢修供水管网跑水点。客服中心等窗口单位热情服务，及时解决用户通过各种渠道反映的用水问题。 

此外，该公司统一采购了口罩、消毒剂等疫情防控物资，及时下发各单位，并鼓励家在外地的公司员工在本市就地过年，减少人员流动。

市金盛热力有限公司工作人员巡查小区换热站。

保供热过温暖年

多措并举，假日不休。市金盛热力有限公司全体人员值班待岗，出台各项疫情防控举措，全力保障供热运行，让全市人民过年用热更安全高质。

热源侧24小时联动。根据市气象台天气预报的室外温度变化情况，供热调度指挥中心加强与热生产企业沟通协作，畅通联动机制，协调发电负荷，确保供热总量，提前做好春节供热保障工作。 

调度人员24小时在岗，充分利用智慧供热平台，将热源侧、管网侧、换热站侧及用户侧四系统合一，互连互通，实时监测全热网数据，进一步加强水力平衡调节，将气象数据、供热曲线、温度平衡等因素与热网运行情况有机融合，增强整体调控的科学性、即时性、准确性，确保热网运行安全平稳。 

管网、换热站24小时在岗，加强对主管网、庭院网、泵站、各热力站供热设施设备巡检频次，以保证第一时间解决安全隐患，确保供热管网、设备安全运行，使用高效。 

应急、抢险人员24小时待岗。充实抢险物资，加强应急物资储备，做好抢险设备的维护保养。已制订多套突发情况应对预案并进行演练，所有生产、安全和物资供应岗位人员保持24小时通信畅通，全天候应急待命，确保突发故障抢险时各环节快速反应。 

客户服务热线24小时畅通。充分利用“暖卫士”App派单系统，及时处理用户诉求，严格执行服务标准，确保服务质量；维修人员入户维修严格按照服务要求执行，严格做好自身疫情防护措施，做好设备、人员消毒，保证维修入户的防疫安全；及时处理用户反映的重点区域问题，加大回访力度，增强供热服务工作的针对性和有效性。

保供气过放心年

为保障市民度过一个温暖祥和的春节，开封新奥燃气有限公司全力以赴，做好燃气供应安全检查和生产运行保障工作，保障市民用气安全。

该公司调度中心全员备战，积极与上游气源单位协调沟通，平衡调度。应急抢险队24小时待命，保障天然气正常供应并及时做好处理各类突发情况的准备。同时，调度中心借助智慧运营平台实现数据监测，分别对鹅湾门站、横寨门站、LNG储配站等保供重点环节进行检查和督促，24小时实时在线监控全市门站、燃气管网200余个关键节点和重点企事业单位的数据变化。各门站运行工每1小时检查设备运行状况和天然气流量、压力变化，坚持24小时值班，做好调度调派与监管，确保安全稳定供气。 

安全、服务不放松。客服安检员对生活区、居民楼燃气管网进行检修维护；对饭店、宾馆等商户的燃气管道、阀门、用气安全进行排查检修。4个网格的多能工24小时待命，确保用户安全用气。管网巡检和设备维护人员节日期间坚守岗位，全面保障管线和设备安全平稳运行。营业厅和加气站正常营业，员工每天提前到岗，用专业和热情为用户提供最优质的服务。 

“五进”宣传做到位。连日来，该公司连续到化建社区、翠园社区开展安全宣传，耐心解答用户提出的各种疑难问题，发放安全宣传册500余份，并现场示范用肥皂泡沫查找漏气的方法，进一步增强社区居民安全用气意识和隐患识别能力，预防和杜绝用气安全事故发生。 

“无论是管网巡线、抢险抢修、用户安检，还是设备维护、业务办理，我们一直都在，确保我市居民祥和、安全过春节。”开封新奥燃气有限公司相关负责人表示。