全媒体记者 沈泓琳

1月20日，魏女士匆匆赶到鼓楼公安分局州桥派出所，向社区民警查然求助。原来，魏女士的父亲魏老先生原住包公西湖南街，9年前搬至城乡一体化示范区，但户籍还在州桥派出所辖区。2020年12月，魏老先生因患脑血栓做了开颅手术，眼下急需办理大病救助补贴申请，可魏老先生却不记得把户口簿放在了哪里，老人的子女把家里翻了个遍也没找到，打算补办吧，可按规定，补办户口簿必须本人到场，但魏老先生如今实在出不了门。

了解到这个情况，查然当即向魏女士承诺：“放心，我们上门服务。”

次日一早，查然顶着寒风，骑车来到远在城乡一体化示范区的魏老先生家，核实相关情况，完成补办户口簿所需要的程序。魏老先生的老伴儿一个劲地说：“这么冷的天，你还跑这么远来俺家服务，咱警察真好、真贴心。”查然粲然一笑：“老人行动不便，我们理当把办事窗口‘搬’到咱家里，警察就是为民服务的嘛。”目睹这一切，轮椅上的魏老先生虽然口不能言，却一再颤颤巍巍地向查然点头致意。当天，魏女士领到了补办的户口簿。