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平安产险开封中支为客户化解风险守护平安
近日,学生家长和校方为平安产险开封中支送来锦旗和感谢信,为该公司切实为客户解决问题的服务精神点赞。
平安产险开封中支为客户化解风险守护平安
来源:开封网 作者:李清峰 张茂功 发布时间:2021-01-04 12:51:07

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开封网讯 全媒体记者李清峰 通讯员张茂功报道 近日,学生家长和校方为平安产险开封中支送来锦旗和感谢信,为该公司切实为客户解决问题的服务精神点赞。

2020年6月中旬,开封市县街小学学生小李在校与同学嬉戏玩耍,不慎跌倒嘴部出血,学校对学生受伤事件高度重视,校领导第一时间将孩子送往医院救治,经检查,孩子基本丧失了啃咬功能,需住院治疗。面对急需垫付的医疗费用,县街小学积极协调救治孩子。与此同时,平安产险开封中支了解到该校投保其公司相关保险业务后立即召开紧急会议,公司选定陈新民专人专岗对接保险理赔工作。陈新民了解孩子家庭情况后,及时向公司申请开通快速理赔通道,在校方的积极协调下,及时将赔款垫付医院,为孩子治病解除后顾之忧。据了解,目前孩子伤情已基本恢复。

平安产险开封中支总经理贺宁表示,此次理赔服务以身边发生的实际案例做教材为全校师生和学生家长上了一节生动的保险普及课,同时也竖立了平安良好的企业形象,铸就了优良的行业口碑,真正发挥了保险扶危济困,化解风险的社会职能。


责任编辑:杨洁