东苑大酒店

	开拓创新话“东苑”--访开封东苑大酒店总经理朱子强
	作者：冯福田	发布时间： 2003-02-14
	2月3日，第五界“归汴游子大团聚”活动在东苑大酒店隆重举行。市领导和归汴游子们共同联谊，欢聚一堂。当大家步入三星级旅游饭店开封东苑大酒店时，这里富丽典雅的氛围给人一种舒适温馨的感觉。　　本报记者专访了开封东苑大酒店（以下简称东苑大酒店）总经理朱子强。他向记者介绍说，春节前夕，东苑大酒店召开了职代会扩大会议，对东苑大酒店目前形势进行了分析，大家统一思想认识，盼望东苑大酒店领导班子带领员工开创新的局面。随着我市旅游带动战略和工业兴市战略的实施，以及市民生活消费水平的不断提高，与其他行业相比，酒店业仍属朝阳产业，还会有较好的发展前景。　　东苑大酒店标准客房及各式套房设备先进，宽敞明亮，布置优雅，色调清新。服务员随时为宾客提供优质服务，令贵宾尽享无微不至的细意浓情。风格各异的粤春宫、清河宫及23个高级小宴会厅，配以粤、川、豫等菜系及西餐，更显别具特色。会议中心承办各类活动，如：新闻发布、新产品展示、商务洽谈、商品促销及各种演示会议。　　素有“中原明珠”美誉的东苑大酒店，是开封市首家综合性、现代化的三星级涉外商务旅游酒店。酒店占地面积33亩，建筑面积2.2万平方米，主楼高58米，16层大楼屹立在历史文化名城开封的新宋路。这里交通便利，环境优雅。127间各类套房、标准房舒适典雅，超大面积的总统套房为欧式风格，极其豪华。酒店内设中央空调、音箱系统，国际、国内电话直拨，自动消防报警，闭路电视及卫星国际电视节目接收系统。酒店内有歌舞厅、康乐中心、票务中心、旅行社、旅游车队等，并开展中外汇兑业务。　　东苑大酒店是我市唯一一家在酒店内安装电影点播系统，顾客交费后任意观看。　　东苑大酒店首次采用预算管理办法。科学的管理方法，使酒店整体费用均在计划之列。　　朱子强总经理告诉记者，目前我市三星级酒店已达11家，市场竞争日益加剧，这就要求我们做到：人无我有，人有我优，人有我廉。东苑大酒店的发展定位是：以商务散客为主，会议接待为辅，旅游团队为补。今后酒店客房设备的更新改造将围绕这个目标进行，并力争用两三年达到这个目标。　　朱子强总经理还对记者说，随着市场竞争的加剧，关门等客的现象可能就一去不复返了，因此，有没有一直能攻善守的公关营销队伍，对酒店销售计划的完成至关重要。公关部作为酒店销售的龙头单位，一要聚拢人才，是具有营销才能的酒店员工有施展才能的舞台；二是自我加压，使每个公关销售员都起到销售骨干作用；三是加强学习培训，不断掌握新的销售技术，不断提高营销技巧；四要加强与各部门的联系，根据酒店资源阶段性变化，有针对性的开展促销；五要科学利用激励手段，充分调动员工的工作热情；六要密切关注市场变化，了解同行业酒店的经营信息，为酒店的重大决策提供依据。　　 2003年，东苑大酒店的工作重点：一是营造团结干工作，一心谋发展的企业氛围。二是根据市场发展，明确酒店定位。三是提高菜肴质量，办出特色。四是优化房间环境，适应顾客需要，五是打造能攻善守的营销队伍。六是控制成本，压缩费用。　　朱子强总经理在接受记者专访时信心百倍，他坚定地表示，2003年将是东苑大酒店关键的一年，相信上有物资集团的支持和帮助，下有全体员工的奋发努力，东苑大酒店一定能铸造辉煌！

		文章来源：开封日报

	地址：中国河南省开封市新宋路电话：(0378)2918888 传真：(0378)2934648 电挂：0818 邮遍：475002	Add:Xin Song Road Kaifeng Henan China. Tel:(0378)2918888 Fax:(0378)2934648 Cable:0818 Postcode:475002
	Copyright © 2002-2004 开封网 All Rights Reserved. Design studio by www.kf.cn