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汽车维修引纠纷 工商调解怨气消
作者: 杨柳村
2012-07-06 08:45:46
来源: 汴梁晚报
  【 掌上看开封
 

记者杨柳村报道 7月4日,市民王女士向记者反映,她在一家汽车修理厂花了钱还没修好车,经工商人员调解,最终讨回公道。“我非常感谢禹王台工商分局12315中心张海燕主任,要不是他,这矛盾恐怕很难解开!”王女士说。

原来,前不久,王女士因为爱车油箱漏油到公园路南段一家汽车修理厂修车,修理师傅收了她300多元把油箱更换了。随后,她就驾车去了郑州,结果到郑州后发现油箱还是漏油,在当地检查原因是油箱和排气管摩擦所致,这让她心里十分不快。回开封后,她再次驾车来到这家修理厂修车,而修车师傅却以种种理由推卸责任。气愤不已的王女士就向禹王台工商分局12315中心投诉。张海燕主任马上把修理厂老板叫到办公室,向其讲解《消法》内容,分析了纠纷原因,并耐心调解,修理厂老板最终答应更换油箱和排气管并向王女士赔礼道歉。王女士非常满意。

 
责任编辑:薇薇
 
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