4月26日上午，杞县政务服务和大数据管理局组织县住房公积金、县医保局、县人社局等21家县直单位和部门，走进杞县金城街道西城社区开展“政务服务进社区、我为群众办实事”活动。此次活动不仅是杞县县委、县政府“以民为本”宗旨的生动体现，更是政府向群众传递关心与关怀的实际行动。

当天，杞县金城街道西城社区居民江素娟，来到杞县医保局活动现场服务平台前，向工作人员咨询自己的居民医疗保险报销情况，随后工作人员把报销流程等逐一向她进行了解答，江素娟对工作人员的服务非常满意，并说：“原来跑五六公里才能办成的事，现在在家门口就能办成，感谢这样的便民服务，让我们的生活越来越方便了。”

活动现场，工作人员通过发放宣传页、现场讲解等形式，向群众介绍部门业务。在咨询台前，工作人员就群众关心的医疗保险、社保、不动产办证、门店招牌及水、电、气、暖等方面的业务政策进行详细讲解和办理。针对业务办理工作中出现的难点、堵点，工作人员与相应业务窗口直接连线，协助解决。对出行不便的群众，进行业务帮办代办，工作人员将材料带回办理，并在成功办理后，将相应材料免费邮寄。

杞县金城街道西城社区党支部书记王猛说：“活动的开展，实实在在地方便了群众，可以说是把政务服务送到了家门口，让群众不出社区也能把事办成，极大地提高了办事效率，让群众满意，十分有意义。”

杞县政务服务和大数据管理局局长李刚说：“这次活动，我们一共组织了21家单位参加，安排各单位的业务人员为群众解读相关政策、介绍便民服务措施。其中有9家单位可以现场为群众办理事项，把服务送到家门口，让群众办事少跑腿。下一步，我们还将不断探索更暖心的服务模式，打造更优质的营商环境，持续提升群众的获得感、幸福感。”

据了解，近年来，杞县政务服务和大数据管理局经常组织县相关单位和部门走进社区开展便民活动，为群众办实事，将群众关注的政务服务常办事项和热点、难点事项延伸到社区，将政务服务政策传递到群众身边。让群众足不出户即可享受到优质、便捷的政务服务。