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开封市人社局副局长史彦军做客开封网

字号: 2014-10-28 11:00 来源:开封网 我想说两句(0)
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核心提示:时间:2014年10月28日

访谈时间:2014年10月28日

嘉宾:开封市人社局副局长史彦军

主持人:韩悦

摄像:朱瑞杰

访谈实录:

主持人:“市民之家”的运行是我市服务型政府建设的一件大事,它标志着我市政务服务跃上新平台、开启了新历程。人社局是服务社会服务人民的一个服务窗口,同时为推进开封经济文化强市建设和河南省新兴副中心城市建设服务上也下大了功夫,那么今天我们就很荣幸地请到了人社局副局长史彦军。

首先请您简单谈谈我们人社局入驻市民之家的基本情况?

史彦军:按照市委、市政府要求,依据“两集中、两到位”工作精神,2014年7月1日,市人力资源和社会保障局将所承担的11项行政审批、7项行政服务事项全部集中到开封市民之家窗口办理。

局机关工资福利科、医保工伤科、养老保险科、行政审批科4个科室,所属劳动就业局、人才交流中心、社会保险事业管理局、机关事业单位养老保险处、社会医疗保险中心、下岗失业人员小额贷款担保中心、人力资源市场7家事业单位,332名干部职工整体入驻市民之家工作。实现了一站式办理、一窗式服务,践行了为民、务实、廉洁、高效的服务宗旨。

主持人:为了方便朋友们前来市民之家办理业务,咱们的工作作息时间是几点?

史彦军:朝九晚五。

主持人:咱们人社局现在都设立了哪些工作业务,同时又新增了哪些便民的新业务?

史彦军:1、工资福利科(三楼中厅28——29号窗口) 职责: (1)机关事业单位工作人员病故(牺牲)后遗属生活困难补助审核(行政服务事项);(2)一次性抚恤金审核发放(权限内,行政服务事项) (3)机关事业单位离退休人员增加离退休费审批(行政审批事项); (4)机关、事业单位离退休审查(行政服务事项)

2、医疗工伤科(三楼中厅30号窗口) 职责:(1)基本医疗保险定点机构、定点零售药店资格认定(行政审批事项); (2)工伤认定(行政服务事项)

3、行政审批科、机动窗口(三楼中厅30号窗口) 职责:(1)开设民办职业学校机构审批(权限内,行政审批事项); (2)职业技能鉴定机构设立(行政审批事项) (3)台港澳人员及外国人在内地就业许可(行政审批事项); (4)人力资源服务许可(行政审批事项);(5)企业非标准工时审批(行政审批事项); (6)列入政府管理范围的专业技术人员职业资格认定(行政审批事项); (7)文艺、体育和特殊文艺单位招用未满十六周岁的未成年人审批(行政审批事项); (8)职业资格证书核发(行政审批事项);(9)市直单位专业技术职务结构比例核准(行政审批事项); (10)公务员(参照)考录合格人员录用(行政服务事项); (11)中级专业技术职务任职资格评审委员会成员资格确认(行政服务事项); (12)申报中级专业技术职务任职资格人员资格确认(行政服务事项)

4、养老保险科(三楼中厅31——33号窗口) 职责:企业职工离退休审查(行政服务事项)

主持人:人社局的服务特点是什么?

史彦军:为了做好为民服务这项宗旨,在党的群众路线教育实践活动中,我们人社局党委高度重视,在入驻市民之家这个契机,我们对所有的入驻窗口,还有入驻单位,都提出了,一定要以民为本,做出亮点,做出特点。

1、预约服务,如企业职工离退休审批

因为有些窗口它的服务量,服务对象,数量比较多,市民之家这一块要实现有序,高效,不能人员太过于集中,所以就预约。每个月预约下个月的,比如,一个工厂的劳资科,他对本单位的职工,将要退休,下个月要办几个,他可以事先和人社局的养老保险科的窗口电话预约。如果下个月的退休数量较多,有的企业大,如果有二十或三十人,需要一天或者半天的时间,有个提前量工作有前瞻性,这样再时间安排上,就更加科学,更加具有前瞻性,更加有序,更加有效,有充分的工作时间保证服务质量。

2、一站式服务,如办事流程一次性告知

我们将相关的职能,集约化,整合化,退休办理人社局养老保险科和市社保局联合办公,由过去群众跑过人社局再跑社保局算待遇等,我们这一次,利用入驻市民之家这个契机,把这两块业务集合到一起,都再这三个窗口集中办理,这样提高了效率,也方便了群众。一站式服务,把办事流程一次性告知,这是一个亮点。

3、高效服务,如相关审核、审批表格网上下载

人社局利用网络,门户网站,整合相关的审批表格,在www.kfrs.gov.cn上公示,下载,方便办理业务。它的全称是开封市人力资源和社会保障信息网,这是咱们人社系统的门户网站。

4、公平、公正,如离退休、职称等级网络公示

比如说社会关心的热点和焦点,就是企业职工的退休,还有专业技术人员的职称评审等等。这方面呢,我们以公开促公平,以透明促公正。每一次、每个月的离退休人员的审查的结果,都在网上公示,通过互联网向社会公示,主动接受监督,对一些弄虚作假的放到曝光台,因为,公开、透明市社会诚信建设的重要平台和手段。包括职称评审的情况我们都进行公示,从评审的情况到结果全程透明。

主持人:我在前几年看咱们的网站的时候,我发现咱们现在也设立想诚信查询,这样就更加透明和公开化。

史彦军:对。我们以我们人社系统的扎实有效的工作,也为整个社会的诚信,做出应有的努力。这是一个服务特点。

5、严明纪律,作风过硬。局纪检室派驻市民之家工作室(4002室),全天候监管

另外一点就是纪律严明,作风过硬。人社局党委高度重视自身的形象建设,除了按照市民之家的相关要求,统一着装,挂牌上岗,文明用语等这些统一的规范以外,我们人社局纪检监察室派驻市民之家有工作室,有两名同志,每天对我们所有服务窗口,包括下属进驻机构,每天对纪律这一块,天天都有监督,主动接受监督,全天候的监督,对于极个别的不规范的现象,及时指出,及时纠正,保证人社局入驻市民之家整体服务效果和整体形象,因为人社部门的形象展示也是市委、市政府形象的展示。

主持人:好了,今天的节目就到此结束了,我们非常感谢史局长的到来,我们下期节目再见!

 


 

 

 

 


Tags:开封市 人社 局长 史彦军 市民之家系列访谈

责任编辑:朱瑞杰

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